在呼叫中心环境中，55 条线路需要多少带宽？这将基于 SIP 协议，我们是否最好使用 G729 编解码器，因为我知道我们的 sip 提供商支持这个？哪种类型的互联网连接最适合这样的任务？SDSL 1:1 是否足够（我在英国）？
希望有相关经验的人能给我一些建议...
一个很好的经验法则来自旧电话……一个电话 T1 线 24 个语音通道和一个控制通道。这相当于每条电话线大约 64Kb/s。此规则（大致）适用于未压缩的 VoIP。有各种编解码器可以进行压缩……G729 应该大约是其三倍，因此在 T1 上获得 72 个语音通道。
如果您希望所有 55 部电话同时拨打外部电话，您将使用大约 75% 的 T1。这正在推动现实的极限。如果您预计电话利用率低于 80% 左右，则单个 T1 就可以了。一般来说，当您推动带宽限制时，您会在看到呼叫失败之前看到质量下降，因此 T1 应该可以偶尔达到 100% 的峰值。
恕我直言，这种连接无关紧要，只要您在电话和“交换机”（又名 VoIP 服务器）之间获得低延迟即可。
如果我是你的话，我会得到一个 T1 并观察性能、通话质量、电话数量和平均电话利用率。我也会小心压缩......它确实可以在通话质量方面发挥作用，特别是在与带宽紧张的情况下。
此外，如果您要将电话和 PC 放在同一网络上，请确保在内部交换机和互联网路由器上正确运行 QoS。由于呼叫中心代表在 YouTube 上观看视频或在服务器上打开文件，拥有足够的带宽但通话质量很差会很糟糕。如果你不知道如何处理 QoS，要么找人来做，要么把手机和电脑放在不同的网络上，使用单独的互联网连接。