由于现有用户名，无法将用户添加到 Office 365 或重命名用户

Question

将用户用户名从 @onmicrosoft.com 更改为真实域时，您会收到以下错误：“很抱歉，无法编辑用户。请检查用户信息并重试。相关 ID”

或者，如果创建新用户并收到以下错误“具有此名称的用户已存在。请使用其他名称。”

但按照以下帮助文章中所述运行 cmdlet 不会产生任何结果：

https://support.microsoft.com/en-us/help/2428507/you-receive-the-following-error-message-in-the-office-365-portal-a-user-with-this-name-已经存在。-使用不同的名称。

Answer 1

可能的原因：

AD 中已存在一个个人 Microsoft 帐户，其电子邮件地址与您尝试添加的帐户相同。这不会显示在 cmdlet 输出中。

即，如果 Mike 已通过 Azure 门户添加了他的个人 Microsoft 帐户 mike@contoso.com（这将显示在列表为 mike_contoso.com#EXT#@contoso.onmicrosoft.com）

解决方案：

• 删除个人 Microsoft 帐户
• 使用正确的电子邮件创建公司帐户（或将当前帐户更改为正确的帐户）
• 重新添加个人 Microsoft 帐户（您真的需要它吗？）