IT 说休眠会擦除引导加载程序

Question

我公司发行的笔记本电脑是运行 Windows 7 Professional 的 Dell Latitude E7450。如果我使系统休眠，则在启动时它会显示一个空白屏幕并且不响应输入。随后的重新启动不会产生不同的结果。我的 IT 部门告诉我，戴尔的 Windows 休眠有问题，而且休眠会破坏引导分区。他们重建了引导加载程序，并告诉我要非常小心，不要让系统再次休眠。

我是一名软件工程师，不是系统管理员，但我觉得这件事不太对劲。

我的 IT 部门对吗？用户通过休眠使系统变砖是一个常见问题吗？还是与他们创造的形象有关？与 UEFI 的交互？有解决办法吗？

Answer 1

不，它绝对不会破坏引导加载程序，因为休眠从未通过写入接触引导加载程序。它没有必要，因为从休眠映像启动所需的全部内容就是让该映像完全存在。它总是在启动期间检查。

它无法从休眠状态恢复，并且每次启动时都试图恢复。这通常是由于驱动程序问题，可能可以通过确保安装所有驱动程序并使用最新版本（或至少不是旧版本）来解决。

解决此问题的一种简单方法是从驱动器中删除 c:\hiberfile.sys（显然是使用某些实时操作系统，或者将操作系统驱动器连接到另一台工作机器）。该文件消失后，它将不再尝试将该映像恢复到 RAM，并将继续其正常启动过程。这里要做的事情是完全禁用这台笔记本电脑上的休眠，或修复底层设备重置/驱动程序问题。