新的 ProLiant ML10 v2 无法开机

Question

我刚刚打开了一个全新的 HP（我猜现在是 HPE）ProLiant ML10 v2 塔式服务器系统 i3-4150 3.5 GHz。按下并释放电源按钮一次，它按预期响应，但在我等待它完成其早期初始化序列（达到 20%）20 分钟后，系统没有响应。现在它根本不会响应按下和释放（也不按住）开机按钮。

我有用户指南和故障排除指南第1和第2卷。这些文件都没有解决这个问题。

用户指南中的前面板 LED 和按钮表显示：

除了开机/待机按钮和系统电源 LED 以 1 Hz 的频率闪烁绿色外，我的服务器 LED 目前全黑。在我尝试使用文档和网络搜索找到此问题的解决方案时，它已处于这种情况 2 个多小时。我第一次打开它时，这个 LED 也在闪烁，在我按下并释放按钮后它变成了稳定的绿色，因为服务器似乎正常启动，将典型的启动序列输出文本发送到连接的显示器。因此，根据我迄今为止的经验，此表中的“绿色闪烁（每秒 1 赫兹/周期）= 执行开机顺序”这一​​行似乎具有误导性。

我会打电话给 HPE，只是今天是星期六，而且我没有服务合同。任何人都可以提供有关这里发生的事情以及如何解决的见解吗？

Answer 1

您的 HP 系统自购买之日起享有一年的制造商支持。您还可以联系向您出售系统的一方：例如供应商支持。

您可以连接到 ILO4 接口并读取服务器 IML 日志的内容。这将告诉您服务器认为错误的内容。