如何解决“您尝试访问的服务器正在使用此版本的 Office 不支持的身份验证协议”？

Question

当我尝试同步我的OneDrive for Business帐户时，我收到错误消息：

您尝试访问的服务器正在使用此版本的 Office 不支持的身份验证协议

如何让 OneDrive 再次同步？

Answer 1

1. 退出OneDrive for Business应用程序。然后打开任务管理器并确保该groove.exe进程不再运行。否则，通过任务管理器结束进程。

   msosync.exe通过任务管理器结束该过程。

   这是必要的，因为我们需要删除这些进程访问的数据。

2. 从控制面板打开凭据管理器，切换到Windows 凭据部分并删除所有存储的引用.MicrosoftOffice

   

3. 打开注册表编辑器( regedit.exe) 并导航到位于 的 Office 2016 分支HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet。如果Server Cache此处存在密钥，请将其删除。

   如果您在某个时候安装了旧版本的 Office，请删除其各自分支中的相同密钥。例如：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\Server Cache

4. 导航到AppData与 Office 2016 关联的文件夹，%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\如果Spw此处存在文件夹，请将其删除。

   在同一文件夹中，删除文件夹中的内容OfficeFileCache。

   如果您在某个时候安装了旧版本的 Office，请在相应的文件夹中重复相同的步骤。例如：%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\15.0\

5. 登录https://portal.office.com并输入您的OneDrive。单击工具栏中的“同步”链接以调用 OneDrive for Business 中的同步。