来自 IOS 且附件大于 7.5Mb 的电子邮件会卡在发件箱中并不断尝试重新发送。花费我们数百的数据费

Question

我们有一个本地 Exchange 2013 服务器。当从 IOS 设备上的 ActiveSync 帐户发送带有大附件的电子邮件时，电子邮件会卡在发件箱中并且无法发送。它不断尝试重新发送，可能会导致我们的用户耗尽他们的数据限额并开始花费数百美元的数据费用。当从手机上链接的 Gmail 帐户或 Windows 8 手机发送时，它不会执行此操作。

在问题开始发生之前，我已将附件大小缩小到大约 7660870 字节。对于超过此限制的几个字节，电子邮件将显示失败消息，但仍会在不带附件的情况下发送。如果您再添加几个字节，我们会收到失败消息，但没有电子邮件通过，并且会卡在发件箱中。这些大小低于我们允许的内部和外部邮件的大小限制。此外，我猜测此问题的行为取决于邮件的总大小，包括标题、正文等，而不仅仅是附件。

有没有人以前见过这种情况发生，或者知道可能导致这种情况的原因是什么？

Answer 1

看看https://technet.microsoft.com/en-gb/library/hh529949(v=exchg.150).aspx

该页面底部有一行有趣的内容，表示有效最大限制比您配置的限制大约低 33%。鉴于主动同步的默认值为 10mb，并且您在 7mb 左右看到问题，这是有道理的。

尝试增加到 20mb，看看是否有影响。