Windows 7 包含重复的、相同的内置打印表单（Letter、Legal），但仅成功打印了 2 个中的一个

Question

我有一台带有 Lexmark E360dn 打印机的 Windows 7 64 位机器。每当用户尝试打印任何内容时，打印机默认为“Letter”大小，正如预期的那样。当用户单击 PRINT 时，打印机会显示错误，要求他们加载“自定义尺寸 6”，无论是什么。问题是用户的机器实际上有两种形式，都命名为“Letter”。以某种方式选择第二个可以使打印作业成功。

在打印服务器属性中，我看到了 2 个“Letter”尺寸、2 个“Legal”尺寸和其他从未使用过的重复表单（例如 Executive）。据我所知，这应该是不可能的。我也无法将第二个“字母”设置为默认打印尺寸。无论如何，它总是尝试第一个“字母”，我假设是因为下拉菜单中的字符串应该是唯一的。

这是重复的“合法”尺寸的屏幕截图：

请注意，删除按钮以及测量值都被禁用，因为它们应该用于内置表单。

现在这是我重复的“信件”表单的屏幕截图：

请注意，已启用 DELETE 按钮和测量。任何更改任何值或单击 DELETE 按钮的尝试都会导致错误消息“无法删除格式信函。操作无法完成”，错误代码为 0x00000057。在打印管理器的上下文中搜索错误代码是徒劳的。

最糟糕的是，我的 2 个“字母”尺寸具有相同的尺寸。为什么一个会工作而另一个失败是我无法理解的。这仅影响使用 windows 窗体列表的打印机。我试过的其他人，比如花哨的柯尼卡打印机，在它自己的驱动程序中管理所有表格，所以那里没有问题。

我已尝试停止假脱机服务并删除与打印机相关的注册表设置，如下所述

community[DOT]spiceworks[DOT]com/topic/171096-interesting-printer-issue-error-0x000003e3?page=1#entry-1047526（我不能发布超过 2 个链接，抱歉）。

尽管这几乎可以撤消自安装 Windows 以来所做的任何与打印机相关的操作，但我的重复表单仍然存在。我已多次卸载所有打印机，包括虚拟打印机，但表格始终存在。

值得注意的是，没有任何 ANSI A/B/C 大小是重复的，只有“命名”的。机器安装了法语语言包，但以英语运行。我想知道它是否可能是语言和内置表单的问题，即使没有其他用户遇到过这个问题？

据我所知，似乎 windows 正在向列表中添加 2 个具有相同名称的单独表单。一旦进入列表，由于下拉列表的工作方式，我只能真正看到或修改一个。我想我的问题是“如果 Windows 认为它​​是内置的，但它不是，我该如何删除打印表单？”。根据如何删除系统默认打印机表格？这不能可靠地完成。另外，我实际上并不是要删除内置表单。

Answer 1

它们可能来自打印机驱动程序或由打印机驱动程序添加。如果您在相关打印机服务器条目下显示表单列表，您可以更容易地辨别哪些是内置的，哪些来自打印机：

有时，删除多余的打印机和打印机驱动程序会减少此列表。您也可以尝试在此处删除它们，但可能不会比在属性对话框中更幸运。