我有以下问题。
一些在@我的网站上注册的 Hotmail/Live.com 用户没有收到验证电子邮件。Exim 日志文件显示以下内容:
2015-01-22 19:45:04 1YELoT-0006U2-Su => XXXXXXX@live.com R=dnslookup T=remote_smtp H=mx3.hotmail.com [65.54.188.94] X=TLS1.2:RSA_AES_256_CBC_SHA256:256 DN="CN=*.hotmail.com"
2015-01-22 19:45:04 1YELoT-0006U2-Su Completed
Run Code Online (Sandbox Code Playgroud)
但电子邮件永远不会出现在 Hotmail 邮箱中。
我的域有 SPF 记录,“发件人”地址存在,服务器有反向 PTR 记录,服务器的 IP 地址不存在于任何黑名单中。Gmail、Yahoo 等没有问题,只有 Hotmail。
我使用不存在的“回复”地址。会不会有问题?
无论如何,如果我的电子邮件有问题,Hotmail 应该拒绝它们,而不是接受和不发送。他们只是在愚弄人。
据我了解,这个问题不是永久性的。我有使用 Hotmail 电子邮件地址的用户,有些人收到验证电子邮件,有些人没有。今天我做了几次测试,但我的 Hotmail 邮箱中没有电子邮件。
有什么方法可以在 Hotmail 中联系以解决问题吗?如果不是,唯一的解决方案是不接受 Hotmail/Live com 地址。:(
我将在我的网站上阻止 Hotmail/Live.com/Outlook (Microsoft) 电子邮件地址。我只是在失去用户和金钱。尝试使用 Hotmail/Outlook 等电子邮件地址注册的人无法完成注册过程,因为激活电子邮件永远不会到达 - Hotmail/Outlook/Microsoft 只是偷走了它们。请阅读以下 Hotmail 的回答。
@微软论坛我找到了一种提交微软支持票的方法。我包括了我服务器的 2 个 IP 地址(Hotmail - Microsoft 窃取了从两台服务器发送的电子邮件)。我使用的第一个 IP 地址超过 6 个月,第二个 IP 地址我只使用了 2 天(有了新服务器)。Hotmail/Microsoft 决定第一个 IP 地址“有资格进行有条件的缓解”,但第二个 - 不是。
正如我所写的那样,我在两天前在我的数据中心订购了一台新服务器时获得了第二个 IP 地址。服务器安装和配置后,我向@hotmail 电子邮件地址发送了一条测试消息。Exim 报告“已完成”,但此电子邮件从未到达 Hotmail 邮箱或垃圾邮件文件夹。
我不是垃圾邮件发送者,我的域名有 SPF 记录,两个 IP 地址都有 PTR 记录,但对于 Hotmail 来说,它什么都不是。
我什至无法从新服务器发送 1 封电子邮件,但允许像 Linkedin、Badoo、Facebook 等公司每天发送垃圾邮件(caled 邀请)。
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亲爱的[我的名字]
我们已完成对您提交的 IP 的审核。下表包含了我们的调查结果。
有条件地减轻[第一个 IP 地址];我们的调查确定没有针对这些 IP 的活动阻止;但是,一些消息被过滤了。我们已确认这些 IP 有资格获得有条件的缓解,但可能会受到较低的每日电子邮件限制,直到它们建立良好的声誉。请注意,此缓解措施并不能保证您的邮件会发送到用户的收件箱。
缓解可能需要 24 - 48 小时才能在我们的系统中完全复制。
如果您认为您的问题尚未解决,请回复此电子邮件,我们的一名支持团队成员将与您联系以进行进一步调查。
不符合缓解条件 [第二个 IP 地址];我们的调查已确定上述 IP 不符合缓解条件。
请确保您的电子邮件符合 Outlook.com 政策、做法和指南,请参见此处:http : //mail.live.com/mail/policies.aspx。
要让可交付性支持部门进行进一步调查,请回复此电子邮件并详细说明您遇到的问题,包括具体的错误消息,我们的代理将与您联系。
无论传送状态如何,Outlook.com 都建议所有发件人加入两个免费程序,这些程序可以查看发送 IP 上的 Outlook.com 流量、Outlook.com 的发送 IP 信誉和 Outlook.com 用户投诉率.
垃圾邮件报告程序 (JMRP) 当 Outlook.com 用户将电子邮件标记为“垃圾邮件”时,注册该程序的发件人会收到一份转发到他们选择的电子邮件地址的邮件副本。它允许发件人查看哪些邮件被标记为垃圾邮件并识别您不打算发送的邮件流量。要加入,请访问 http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts。
智能网络数据服务计划 (SNDS)。该程序允许您通过提供有关流量的数据(例如从您的 IP 看到的邮件量和投诉率)来监控您注册 IP 的“健康”和声誉。要注册,请访问 http://postmaster.live.com/snds/。
保持或提高良好的 IP 声誉没有灵丹妙药,但这些程序可帮助您主动管理电子邮件生态系统,以帮助更好地确保向 Outlook.com 用户发送邮件。
谢谢,
Outlook.com 送达率支持
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