磁盘串行是否可以从超微机箱读取?

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我们正在与托管公司合作来管理我们的专用服务器。我们通过提供序列号要求在其中一台服务器上更换磁盘。取而代之的是另外2个盘,又放回去了。我们要求解释的时候,他们说序列号很难看,误把其他盘拿出来了。

他们还给我们提供了一张照片,告诉我们序列号确实很难看。它在这里

在此处输入图片说明

是通过孔偷看序列号的唯一方法吗? 是机箱。

编辑:我已经向他们提供了磁盘的端口号和序列号。他们告诉我他们“认为控制器布线混乱或颠倒”

更新:这是 DC 的最终视角。

通常,当我们的客户向我们提供控制器端口号和序列号时,我们就拥有了更换磁盘所需的所有信息。但是,在这种情况下,服务器中控制器和背板之间的接线似乎不正确。这是不可预见的事件,不应该发生。

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一旦磁盘插入系统,就根本没有办法(光学)读取磁盘序列号 - 磁盘盒前面的孔不是为了方便读取序列号,而是出于散热和/或设计考虑。对于每个服务器/磁盘阵列制造商来说,这通常是正确的。

通常,您可以通过插槽编号(或“错误 LED”,在许多 RAID 控制器中也可以通过命令激活)替换磁盘,但为此您必须确定控制器端口/磁盘编号和物理插槽之间的映射。

尽管如此,DC 的所作所为是不负责任的,他们必须在随机抽取磁盘以计算出正确的插槽之前回复您。这样做两次是愚蠢的,因为你甚至可以用这种方式杀死一个 RAID6。


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Supermicro 很粗糙......但你的托管公司也是如此!

没有借口说。如果错误导致停机,请在您的月度帐单上申请信用额度。

所以想想这个:

  • 磁盘序列号应该无关紧要。更换应基于型号。(DIY Supermicro 硬件的缺点之一是您不处理单一制造商/保修和统一部件号)

  • 硬件或托管公司的所有者应该知道驱动器的型号/类型。他们的库存系统应该随时提供这些信息。

  • 拉错磁盘是很危险的。我希望这不会在服务器运行时发生。

  • 在模式 RAID 情况下,可以点亮磁盘定位器 LED。例如,我将点亮一个磁盘信标一个小时,以确保数据中心技术人员拉出正确的驱动器。

  • 我熟悉的每个操作系统下的任何形式的硬件 RAID 和大多数软件 RAID 解决方案都能够提供磁盘信息。硬件控制器将为您提供原始磁盘制造商、型号和固件:

  physicaldrive 3C:1:6
     Port: 3C
     Box: 1
     Bay: 6
     Status: OK
     Drive Type: Data Drive
     Interface Type: SATA
     Size: 1 TB
     Firmware Revision: 80.00A80
     Serial Number:      WD-WCAV5F799696
     Model: ATA     WDC WD10EARS-22Y
     SATA NCQ Capable: True
     SATA NCQ Enabled: True
     Current Temperature (C): 39
     Maximum Temperature (C): 53
     PHY Count: 1
     PHY Transfer Rate: 3.0Gbps
Run Code Online (Sandbox Code Playgroud)

  • 不确定 SuperMicro 是否如此糟糕。在大多数钻机上使用它们并感到高兴。其余的答案是好的 ;) 最重要的是,如果 OP 没有说“插槽 1”或“插槽市场红色 LED”但给出了序列号,那么这并不是真正的直流故障。根据 OP 明确提供的信息,他们尽了最大努力。 (3认同)
  • 在我以前的云公司和我现在的数据中心,他们竭尽全力避免这种情况。很多“你*确定*”和“这是一张手机照片”等等。 (3认同)
  • 但显然他们*做了*错误的事情:“他们告诉我们很难读取序列号,他们错误地取出了其他磁盘”。如果他们不能做正确的事情,他们就必须问而不是猜测。猜测比询问更不专业,IMO。 (2认同)