HP LaserJet 1300 打印机“打印错误”，Windows 7 x64

Question

PC：Dell Precision T4300
打印机：HP LaserJet 1300

通过 USB 连接的打印机。在 Windows XP 下运行良好。
现在我安装了 Windows 7 x64（全新安装），安装了 PCL5 驱动程序（USB 即插即用模式），之后 - 连接了打印机，它工作得很好，直到 2 小时后用户联系我，因为它停止了打印.
在设备和打印机中，它在打印机上显示黄色三角形感叹号警告标志，并在队列中显示“打印错误”。重新启动任务没有帮助

我试图重新安装驱动程序（在所有三种模式下） - 不走运，我无法打印。
我重新安装了系统几次 - 同样的情况一次又一次地发生。我正在安装它，它工作得很好，然后它抛出“打印错误”。之后我无法修复它，
我没有选择。

现在又在重装系统了，不知道怎么办了，等一下就好了。

更新。现在，我重新安装了操作系统，HP LaserJet 1300 工作正常！但是另一台打印机 (HP OfficeJet 8000) 和扫描仪 (Canon LiDE60) - 重启后无法工作（重启前它们工作）。我重新启动了几次 - 没有任何变化。断开连接、重新启动和连接 - 无济于事 - 我在驱动程序和打印机以及HP 1300中看到 3 个未知设备！我想这与IRQ有关吗？而且，显然，它与这台特定的打印机无关。更新。哦，别等了。什么都行不通。噗

Answer 1

惠普已停产 1300 LaserJet 系列打印机。

这告诉我有问题的打印机很旧，很可能有某种物理故障。

我会说对一台 92 美元的旧打印机进行故障排除并不能很好地利用任何人的时间，因此请更换它并继续前进。最好使用更好/更新的型号，但亚马逊显然有新型号（1300 LaserJets），售价 92 美元，如果你们因某种原因与该特定打印机结婚。

Answer 2

HopelessN00b 给出了正确的答案——十年后，当它是新的大约 2004 年的工作时，你正在浪费时间试图制造一个已经边缘化的打印机（得到它？）。我一直沿着这条路走下去，违背了我可能会补充的意愿，相信我它无处可去。

Buuuttt...如果您决心完成这项工作，请尝试以下操作：

1. 从HP下载最新支持的驱动程序- 您的匹配项似乎是 HP 通用打印驱动程序 PCL5 5.7.0.16448。
2. 使用Windows 打印机管理MMC安装打印机，而不是 HP 提供的任何愚蠢的可执行文件。
3. 验证您是否可以成功打印 Windows 打印机测试页。
4. 开始打印更复杂的东西。从 ASCI 文本文件开始，然后转到 Word 文档等。看看您是否可以重现错误情况。如果不能，请让用户通过写下来来跟踪他们打印的所有内容。您正在尝试查找导致打印机呕吐的任何条件。

您是否能够重现导致打印机重复停止工作的情况？万岁。你得继续前进。不？放弃。在这一点上，您只是在猜测，这只是浪费时间。

1. 重新启动打印后台处理程序。那解决了吗？如果是这样，则可能是驱动程序问题。联系 HP 支持，也许他们会对您很好，并为您提供另一个有效的驱动程序。如果 HP 没有或无法帮助您做一些非常难看的事情，例如使用脚本监视器并重新启动打印假脱机程序。
2. 去检查事件日志 (Microsoft-Windows-PrintService/Admin) 是否有一些有趣的东西。
3. 事件日志中没有任何用处，将 ProcMon 附加到假脱机进程并运行导致打印机停止工作的条件。筛选 ProcMon。如果你很幸运，你可以找到一些可以让你回到根本原因的东西。这可能非常迟钝，例如“权限错误”（Windows 尝试安装错误的“位”驱动程序）、特定 Word 文档中缺少字体、导致驱动程序崩溃的 PCL 命令、错误的打印处理器检测到，GDI和其他一千个问题。玩得开心！

...或者你可以买一台新打印机

（我不是想变得狡猾。我真的只是想在这里照顾你。）