您的企业成功采用了哪些工具来减轻纸质工作量？具体来说，我问的是 25-100 人的 SMB。您是否在使用定制的一次性访问工具？您是否成功使用了 Infopath？您是否已将标准表单集成到您的 Intranet 上的 HTML/PHP/RoR 页面中？
什么有效；什么没有？
不幸的是，我还没有取消我公司的纸质文件，但这并不意味着我没有调查此事。
“纸张工作量”是相当普遍的。
归根结底是“是否有一个电子系统或串联系统可以满足任何部门以及与该部门交互的任何人的需求”。
当我刚来这里时，我们没有 IT 票务系统，所以我设置了该系统，这阻止了（大多数）人们在我的办公桌和显示器上写便利贴。：P
我不是训练有素的业务分析师，但在制定流程时，归根结底是，您的部门是否有针对请求类型的具体流程？
具体来说，我指的是流程图。是的，别畏缩，他们很棒。
直到你可以说“如果我收到 X 类型事物的请求，如果我认为这是一个好主意，我该向谁寻求批准，提供什么信息，或者拒绝 X 事物的正式流程是什么”。
如果您没有系统工作原理的流程图，您如何期望围绕它构建电子系统？
但
如果你已经找到了，我一直在看的一个包看起来非常有趣，那就是http://phpformgen.sourceforge.net/，它看起来足够灵活，可以以任何格式处理你想要的信息。
无论是发送电子邮件、更新数据库中的记录还是写入文件输出。
我发现的所有其他研究都让我找到了专有工具，这些工具看起来是由相对较小的公司组合而成的，没有一个看起来那么出色，而且它们中的大多数都围绕 ASP 工作，并且看起来相对不受支持。
编辑：此外，phpformgen 唯一不做的就是身份验证。但是一旦生成了表单，如果您知道您正在使用 PHP 和 LDAP 做什么，我确信它可以实现。