内部域邮件的 Office 365 路由

Question

我们的办公室同时使用 Office 365 和 Google 应用程序。我们首先使用 Google 应用程序，并决定尝试使用 Office 365。有些人喜欢它，有些人不喜欢，并希望恢复使用 Google 邮件应用程序。

我们目前有指向 Google 应用程序的 MX 记录，并且路由规则将我们的 Google 应用程序帐户收到的所有邮件发送到 Office 365 邮件服务器。

当我添加 Google Apps 路由规则以将消息发送给特定群组中的用户（那些想要使用 Google Apps 邮件的用户），并正常路由它们（到 Google Apps 邮件）时，外部域用户的消息被正确接收，但是邮件消息来自来自 office 365 的邮件不会通过 MX 记录路由（到 Google 应用邮件）。Office 365 文档指定此方案要求将域配置为“内部中继域”，并且我已在

Office 365 -> Exchange Admin -> Mail Flow -> Accepted Domains
-- (Edit Domain, check Internal Relay Domain)

但是，从 office 365 内部发送给帐户在 0ffice 365 中的用户的邮件继续出现在 office 365 邮箱中，并且不会路由到 mx 邮件服务器（Google 应用程序），因此不会出现在 Google 应用程序邮件邮箱中。

如果地址存在于 Office 365 的交换通讯簿中，则 Office 365 似乎不会路由邮件。这些用户需要保留 Office 365 帐户以进行 Lync、Share Point 等访问。

我希望 Office 365 通过域 mx 记录（即 Gmail）或明确地通过 Gmail 邮件服务器为所有人或特定用户（Google Apps 上的用户）路由发送消息。

如果可以在 Office 365 中为这些帐户禁用 Exchange 应用程序，我不知道该怎么做，但是从 Office 365 中完全删除这些帐户并不是一个可行的解决方案。

Answer 1

这里的问题是 Exchange 本身的工作方式 (O365)：

但是，从 office 365 内部发送给帐户在 0ffice365 中的用户的邮件继续出现在 office 365 邮箱中，并且不会路由到 mx 邮件服务器（谷歌应用程序），因此不会出现在谷歌应用程序邮件邮箱中。

这是可以预料的。example.com如果他们的电子邮件地址bob@example.com与您的 Office 365 域的 Exchange Online Org 上的邮箱相关联，则Exchange 不会将电子邮件发送到外部 MX 记录。电子邮件的路由将决定用户是本地的，并且应该被如此对待。

在我看来，您有几个选择：

选项1：

假设您为 O365 和 Google Apps 使用 2 个不同的电子邮件域，您可以让 O365 上的单独邮箱将任何传入电子邮件转发到外部 Google Apps 域。我知道你说你的 MX 记录转到谷歌应用程序，所以你可能只使用一个域名，但你可以考虑将其转发到他们的 gmail 关联地址，然后设置他们的主要电子邮件地址以接收新电子邮件并回复他们真实的公司域电子邮件地址。

在这种情况下，示例将是：

电子邮件至 bob@domain.com > google apps mx > Office 365 路由> Office 365 将 bob 的电子邮件转发到 bob@gmail.com > google apps 接收电子邮件并发送给 Bob >当 Bob 回复时，他选择以 bob@domain 的身份进行回复。 com 而不是 bob@gmail.com

选项#2

就像 O365 支持所说的那样，您可以查看设置 Internet 中继域选项。他们所指的是所谓的共享 SMTP 命名空间。我从来没有用 Google Apps 做过，但我认为它们的概念总体上是一样的。

但是，您遇到的问题可能是因为您有实际的邮箱，而不是仅针对这些用户的联系电子邮件地址。他们不能在 Exchange/O365 服务器本身上拥有实际的邮箱，只有带有联系电子邮件地址的 O365 用户 ID。

但是您还必须以某种方式在 Google Apps 端设置这样的东西（再次不熟悉他们是如何做的）......因为否则你最终会出现一个循环。你需要在他们身边写下“检查邮箱，如果没有找到，发送到 O365”。

流程如下：

发送至 bob@domain.com 的外部电子邮件>谷歌应用程序接收并检查本地邮箱。如果找到，则传递...如果没有> Office 365 路由> O365 传递到那里的邮箱。

Office365 用户向 bob@domain.com 发送电子邮件> Office 365 未找到 Exchange 邮箱，但确实将 bob@domain.com 视为联系人> Exchange Online 为 domain.com 设置了 Internet 中继域，并且下一跃点设置回发送出站到MX 记录> Google Apps 接收电子邮件并发送到本地 Google Apps 上 Bob 的邮箱。

同样，在将其他所有内容发送到 O365 之前，您需要确保 Google Apps 知道在本地检查 bob@domain.com 邮箱。否则会造成邮件路由循环。

希望有帮助。