Fortigate VPN 客户端“无法登录到服务器。您的用户名或密码可能没有正确配置此连接。(-12)”

jer*_*emy 5 vpn fortinet fortigate

我们正在运行 Fortigate 100D,并且在通过 FortiClient 使用 SSL VPN 时遇到了一些问题。

几天后,我在外部 Windows 7 PC 上安装了 FortiClient,SSL VPN 连接并正常工作。

我从那台 PC 上卸载了它并将其安装在另一台外部 Windows 7 PC 上,现在无法连接到 VPN。尝试连接时出现此错误:

无法登录到服务器。您的用户名或密码可能没有为此连接正确配置。(-12)

谷歌非常没有帮助。

我们现在已经在两个外部 Windows 系统上尝试了它,并且在两个系统上都得到了相同的错误。

防火墙的事件日志/vpn 日志中似乎没有任何信息。

客户给这个

7/10/2013 3:20:08 PM Debug ESNAC 开始搜索 FGT
7/10/2013 3:20:08 PM Debug ESNAC Socket connect failed
7/10/2013 3:20:08 PM Debug ESNAC 0.0.0.0
7 /10/2013 3:20:10 PM 调试 ESNAC 套接字连接失败
7/10/2013 3:20:10 PM 调试 ESNAC 192.168.1.1:8010
7/10/2013 3:20:10 PM 调试 ESNAC 结束搜索 FGT

不确定是什么阻止了 VPN 连接。

编辑: 我们已为用户重置密码 - 并且 100% 确定我们拥有正确的用户名和密码。事实上,它发生在两个不同的帐户上,这两个帐户以前都有效。

jer*_*emy 7

发现问题是我的密码中有特殊字符。从来没有任何迹象表明不允许使用特殊字符,但可以肯定的是,当我将密码重置为字母数字时,它可以工作。