处理域的“管理联系人”消失后的后果?

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让我们开始。

我们坐得舒服吗?

曾几何时,A 公司在 GoDaddy.com 上注册了他们的域名,并与另一家当地“网页设计公司”签约来处理他们的网络和电子邮件需求。

“网页设计公司”,在这种情况下,结果是使用 Photoshop 的只是一些人,嗯——他们几个月前就被隔离了。

该域在 A 公司注册为注册人,网页设计师将自己列为管理联系人。该域名已于上周到期。

(在此插入惊恐的喘息声,因为四面楚歌的小企业主惊慌失措,并打电话给他的朋友,他恰好是我的老板,他为我的问题找到了解决这种情况的方法。)

GoDaddy 对我们需要如何进行以更改联系信息的询问不合作,以便我们可以续订域,并使世界一切正常。

(即使指出在线记录表明我们不是唯一在寻找 Web Guy 的人,并且两个警长的部门希望与他交谈也无济于事。)

任何有关如何进行的建议都将受到欢迎。提前致谢。

编辑:

尽管多次尝试遵循 GoDaddy 的规定程序,该域名最终还是被拍卖了。企业主告诉我的老板“获取域,句号”。一场拍卖后,它又回到了主人的手中。失去联系/等的原始网页设计师显然因各种非相关犯罪而被当局拘留。感谢阅读/回答/等。

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如果您已经发布了域名(以便我们可以对其进行 WHOIS 查询),它会更有帮助。

也就是说,一个域通常有 3-4 个联系人。注册人、技术人员、计费人员和管理员。

只要您至少被列在这三个中的一个中,您就有很大的机会获得您的域。

这个过程因注册商而异,但基本上你需要打电话,直到你找到一个半聪明并想帮助你的人。对他们好是有好处的。

其次……在某些时候,您将不得不传真您的驾驶执照、公司抬头的书面声明,有时甚至是您的营业执照副本。

第三......从那里它通常会上升到链条上,最终某个地方的某个人做出决定并将域移交给您。

根据我的经验,你越好,事情就越顺利。您拥有的证明域是您的信息越多,事情就越好。请记住,仅仅为域付费并不意味着您拥有它。(我知道疯了)

所以......要友善,要有耐心,并继续前进。

同时……您应该能够续订该域,因此在您完成此过程时,它至少会为您重新上线。

我和客户一起经历了这个过程好几次。如果您需要更多帮助,请与我联系。


更新:

我想我会为未来偶然发现这个线程的人更新这个故事。

根据我对此类情况的经验,我发现人们犯的一个错误是他们打电话给注册服务商,但他们只是要求收回他们的域名。有些人甚至试图讲述“故事”。相信我,GoDaddy 的人(以及几乎所有其他注册商)并不真正关心您的故事。

话虽如此,我代表比尔打电话给 GoDaddy,并与“域技术支持”中的一个人交谈。我向他解释说,我是一名系统管理员,正在帮助一位遇到域名问题的朋友。

我还解释说我有两个问题。1) 我需要续订域以尽快使其重新上线。2) 我需要找到更多关于我如何证明我(实际上是比尔的朋友)可以证明他是域名的合法所有者的信息。

精炼到位。

我告诉技术人员,域名注册人是企业,但联系电子邮件是现在是 MIA 的网站管理员。向他提出我的问题后,我问“您推荐什么作为最终解决方案?我们如何才能取回域?”

技术哥说:

  1. 发送电子邮件至 change@secureserver.net 解释问题。从那时起,所有通信都将通过电子邮件发送,因为他们会记录所有内容。这是为了他们和你的保护。(相信我,那里有很多域名盗窃)

  2. 在某些时候,他们会要求提供政府签发的身份证件的扫描件。大多数人以 .JPG 格式扫描他们的驾驶执照,并确保它是 CLEAR。

  3. 他还必须提供他的营业执照副本(或类似的东西),证明他确实是该域的注册人。

技术人员说这个过程需要“几天”,但根据我的经验,通常需要更长的时间。计划 5-7 天的来回,如果花费更少,您会感到惊喜。;-)

  • 比尔,我刚刚代表你打电话和 GoDaddy 谈过了。我相信我有一个解决方案。请给我一些联系方式,以便我联系您。 (2认同)