来自远程桌面会话的远程协助：无法控制

Question

由于远程控制（又名会话阴影）在 Server 2012 远程桌面会话主机中一去不复返了，我正在寻找替代品来支持跨域环境中的用户。

由于远程协助应该也适用于远程桌面会话，我尝试通过组策略为所有远程桌面会话主机启用未经请求的远程协助来实现支持目的。

一切似乎都运行良好，只是当从远程桌面会话本身启动远程协助会话时，“专家”似乎无法实际行使任何鼠标或键盘控制。即使在辅助用户确认控制请求之后，来自“专家”会话（Server 2012）的鼠标点击和键盘敲击似乎也被忽略了。

由于多种原因，我希望通过支持人员的 RD 会议看到这一点：

• 并非每个支持代理都有合适的客户端系统版本来支持特定终端服务器上的用户（例如，代理可能拥有 Windows Vista 或 Windows 7 工作站，因此无法为 Server 2012 RDSH 上的用户提供帮助）
• 支持代理不一定有作为特定目标域成员的站点（主要是因为支持多个域的用户）

我错过了什么？

Answer 1

好消息 - 这已在 Windows 2012 R2 中正式回归。

来自http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn283323.aspx：

在 Windows Server 2012 R2 Preview 中，会话影子使您能够远程监视或控制远程桌面会话主机（RD 会话主机）服务器上其他用户的活动会话。当前版本包括与服务器管理器和远程桌面连接 (mstsc.exe) 的集成。

编辑：刚刚注意到 TheCleaner 的答案，但我想拥有来自 Microsoft 的官方来源不会有什么坏处。