向管理层展示哪些监控项目？

Question

我的管理层要求在走廊内显示监控屏幕。当他们试图销售这种绝妙的设备时，他们会想到销售人员展示的那些绝妙的屏幕截图，这些设备永远不会出现故障（永远不会，保证）。或者我们在访问 Nagio 或 Cacti 网站时看到的那种东西（我展示了一些，他们说是的）。

我的管理层对计算人员在做什么几乎一无所知。他们希望这对网络、服务器等有一些专业的感觉。并且可能被视为专业的自己。

我们有 ：

• 3 个服务器（1 个文件服务器，2 个应用程序服务器）
• 1个备份服务器
• 1 个 LAN 和 3 个管理型交换机
• 2条ADSL线路
• 1 个 VPN 连接 7 个小型远程站点
• 1 甲骨文数据库
• 2 运行在服务器上的应用程序
• 和很多小东西

我们已经在使用 Nagios。他们对我们的简单观点不感兴趣，说一切都好。我想向他们展示一些更好的想法，这样他们就可以告诉我他们想要这个或那个。

我想想 ：

• 显示磁盘使用情况的饼图（带有部门名称）
• 一个图à la Cacti 显示文件服务器上的磁盘 I/O
• 一张图显示交换机上的网络吞吐量
• 一张图显示 Oracle 吞吐量或相关内容
• VPN的天气图

有什么更好的想法吗？

Answer 1

有趣的问题。我以前曾不得不想出类似的仪表板，但除了技术管理之外，从未做过任何其他事情。您正在寻找的显示器类型...可能需要自定义代码来显示来自您正在使用的任何监控系统的信息。一些系统（我现在正在考虑 Zenoss）具有足够的可定制性，可以在内部构建一些东西，但为了真正的完善，您将重新呈现您已经收集的数据。

这类高层管理人员正在寻找具有深入研究可能性的大局。您显示的项目应该是最重要的项目。在不了解您的应用程序的情况下，我可能会将以下内容放在仪表板上：

• Internet 连接的网络吞吐量（图表或刻度盘）
• 显示 Oracle 数据库负载的图表。我意识到发现这是一件复杂的事情，但找到一些代理并显示它。
• 某种整体磁盘空间显示。如果变化足够频繁，则绘制图表；如果变化不频繁，则绘制简单的温度计。
  • 如果他们关心的话，他们关心的每个组织单位的图表；可能更难获得。
  • 如果您使用共享存储，则会显示一个图表，显示磁盘阵列上随时间变化的未分配空间。这些都是大预算项目，因此值得跟踪。
• 应用程序级状态：应用程序是正常运行、工作在降级但功能正常的状态还是已关闭？
• 应用程序服务器加载。

实际上我会避开 VPN 热图，除非他们真的想要这样做。它对于相当大的信息密度很有用，这本身就可以成为一个目标，但我认为它无法向他们的水平传达有意义的信息。

同样，交换机吞吐量，除非您真正担心的是背板带宽。如果他们想要漂亮的信息，那就去吧。但如果他们想要有用的东西，我只会在显示屏上还有空间的情况下添加它。

出于政治原因（备份在 I/O 方面非常昂贵，天哪，我们不需要更多的小部件吗）或相当高的密度，磁盘 I/O 可能是一个好主意，但同样不是我向高层管理人员提出的东西。