谁能解释为什么使用 Asterisk PBX 而不是 Matrix 或 Siemens 的标准 PBX

Question

任何人都可以解释为什么开源 Asterisk 与来自 NEC/Syntel/Matrix 或 Siemens 等供应商的传统 PBX 系统相比更受欢迎。

Answer 1

是的。

目前处于有权购买松下 PBX 的位置。

有很多功能不存在（或者更确切地说，是单独许可的）。例如 MeetMe（电话会议）或异地办公。

还有一个问题是所有电话都有效地硬连线到其端口。他们不得不为电话铺设新的电缆，而不是使用我们的结构化布线。每次我们想要移动电话或更改名称时，他们都必须进来，并拒绝进行移交并为我们提供访问软件和硬件的魔法符文。它也更贵。有与硬件、电话听筒和会议电话相关的供应商锁定，而使用 Asterisk，您可以使用任何支持 SIP 的电话。哦，供应商的电话通常不支持 SIP，所以一旦你有了它们，切换到 Asterisk 并不划算。

选择星号。或者更好，Freeswitch。严重地。你可以用 Asterisk 做传统 PBX 不可能/困难/昂贵的事情。甚至还有 Asterisk设备（和虚拟设备）可以为您提供即插即用体验和基于 Web 的配置器。

2012 年，没有理由选择供应商特定的硬件 PBX。真的。完全没有理由。

Answer 2

我会将您的问题分为两个方面：

1. 使用 VoIP
2. 走向开源

关于第一个，我相信没有太多争议，因为 VoIP 比传统 PBX 强大得多，但仅举几例：

• 使用您已有的相同网络基础设施，从而降低成本
• 无需昂贵的点对点网络基础设施或隧道即可连接远程端点
• 使用软电话（软件）而不是仅使用硬电话。在呼叫中心环境或公路战士中非常有用

您会在Wikipedia VoIP 中找到更多适用于您的环境的理由

一旦你确定你将使用 VoIP，你基本上有 2 个选择：专有或开源实现/平台。两者共享相同的 VoIP 功能，但通过开源，您还可以获得：

• 独立性：您将能够使用您选择的任何端点终端，只要它支持您的 VoIP 协议（​​通常是 SIP）。有数百家 SIP 终端供应商，其中一些比专有选项便宜几个数量级
• 互连：您将能够连接到任何支持 SIP 的运营商，例如 Skype
• 无许可费：包含所有功能，只要您的硬件支持。专有选项往往会大量许可其功能，而且价格不菲。这包括添加连接到其他运营商的功能，添加一些扩展或呼叫中心位置
• 自由：开源允许您更改代码或雇用其他人为您完成以适应您的要求
• 社区：软件发展。你的平台也是如此。

Asterisk 作为一个开源 VoIP 平台非常好，已经使用它超过 7 年了，但是它有一个学习曲线。如果你想避免这种情况，你可以使用 Asterisk 嵌入式设备（如 Digiums Switchvox），或者你可以使用几个以星号为中心的发行版之一，如 Elastix）。还有一些内部使用 Asterisk 的商业产品，因此您可以在不失去自由的情况下获得专有产品的交钥匙方法。

您可以在http://asterisk.org/上找到有关 Asterisk 项目的更多信息