Smart Array P400 - 加速器更换电池故障

Question

TL;DR - 对于 Smart Array P400 控制器的电池支持加速器，更换电池立即出现故障是否常见？或者我们是否可能有一个即将发生严重故障的存储控制器？

---

我们在 HP DL380 服务器上使用带有 512mb 电池支持加速器插件的 Smart Array P400 存储控制器遇到了一些令人困惑的情况。

存储控制器 (afaik) 运行最新的固件和驱动程序：

Model:  Smart Array P400 
Controller Status:  OK 
Firmware Version:  7.24 
Serial Number:  *snip* 
Rebuild Priority:  Medium 
Expand Priority:  Medium 
Number Of Ports:  2 

存储诊断（在控制器的启动屏幕上以及“管理主页”和“HP 阵列诊断实用程序”中）最近开始显示以下状态，即加速器电池故障：

Accelerator
Status:  Temporarily Disabled 
Error Code:  Cache Disabled Low Batteries 
Serial Number:  *snip* 
Total Memory:  524288 KB 
Read Cache:  25% 
Write Cache:  75% 
Battery Status:  Failed 
Read Errors:  0 
Write Errors:  0

我们用一个新单元更换了电池（目视检查 P400 卡，没有发现任何异常）并看到了同样的故障 - 但预计在充电几个小时/几天后这个问题就会消失。没有发生这种情况，故障状态与上述相同。

鉴于电池是 HP 的正品部件，我不会期望更换电池会立即出现故障，或者到货时就死机了（这是我的天真吗？）。更换电池立即失效，对于失效电池，在电池支持的加速器上是否常见？或者我们是否可能有一个即将发生严重故障的存储控制器？是否有任何诊断信息可以告诉我更多有关故障电池的信息，而无需再次打开服务器？

非常感谢！

Answer 1

你是对的。当前版本是固件版本 7.24 。

如果有停机时间，请完全关闭服务器电源（拔掉电源线），等待几分钟，然后再次通电。看看是否会启动电池充电过程。

但除此之外，如果您的系统仍在保修期内（配备 P400 的系统已于 2009 年停产），请要求购买另一个电池单元。有时，惠普技术人员从零件库的错误垃圾箱中抓取零件。

惠普不再涉足电池业务...最新一代的两代惠普智能阵列控制器可以使用闪存支持的缓存，从而消除电池故障的影响。

HP 可以使用HP 阵列诊断实用程序(HPADU)的转储来分析电池状态，但对于一次性部件，每个参与人员最好尝试一个新设备。

最后，如果您因电池电量耗尽而遇到无法忍受的性能下降，您可以覆盖缓存禁用。寻找No-Battery Write Cache: Enabled选项。