我不得不取消了一笔价值数千美元的新电脑订单,因为销售主管不喜欢我为他的团队订购的机器。尽管事先与他讨论过他的需求。
现在,我将和他一起检查机器,他将挑选出他喜欢的各种功能,我们将在规格、功能、成本等方面做出妥协。
今后,未经部门批准,不得集体订制机器。头。批准意味着他们在订购机器之前检查并签署机器的规格。
我很好奇其他组织如何大量购买机器。您的批准/订购流程是怎样的?
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用户最初告诉我,由于他是一名推销员,最重要的特点是比他现在的机器“更小更轻”,因为他拖着它到处走。我为他们订购了小巧轻便的机器,因为他们都是销售人员,因此经常出差。
今天他告诉我,最重要的特性是良好的屏幕分辨率,因为他希望演示对公司来说看起来不错,而且他愿意用尺寸和重量来换取更好的分辨率。我提醒他我们的谈话,他声称当我们讨论亮度时他不明白我在说什么。
对于与我们合作的大公司,我们建议 IT 部门指定三款笔记本电脑:小型 + 轻型、大型 + 强大,以及介于两者之间的产品。因此,以戴尔为例,我们通常会指定最新的 Latitude D4x0、D6x0 和 D8x0 系统。我们在订购它们时通常会得到最大的硬盘和最多的可用内存,因为我们希望它们的使用寿命长达三年。
通常,高管会得到小+轻的,而销售工程师会得到大+强大的。其他人都得到一个介于两者之间。例外必须是合理的。