在托管环境中，用户 PC 是否应该具有本地外部高清备份？

Question

我们的环境管理着数以千计的用户 PC，提供高端的安全文件服务器。敦促用户（从新员工到执行级别）将数据存储到文件服务器，并且通常会这样做。PC是通过标准的高清图像（目前是Win XP）和配置获得的，但用户有不同的需求，积累了不同的安装软件，各个应用程序的配置，并且在任何给定时间在他们的桌面上都有一些文件。

灾难性的 PC 故障并不常见，但确实会发生。IT 人员：用户比例约为 1:150。恢复 PC 功能/配置可能需要大量劳动（不提供本地高清数据恢复）。

来自集中式服务器的虚拟桌面交付会很棒，但由于资源（服务器购买、带宽等）的限制，该技术仍然是一个不断变化的目标，因此尚未成为现实。

一些用户购买了本地外置高清备份，但在设备选择或配置上没有一致的指导，部分原因是领导层还没有确定这些设备是否“好东西”。

本地 HD 的标准化方法将简化购买和恢复程序，但会增加每台 PC 的采购成本，并可能鼓励数据存储实践的松懈。

在托管环境中是否有本地 HD 备份的最佳实践？

Answer 1

您在问题中提到了“安全文件服务器”。我将外部备份视为潜在风险 - 如果有人窃取其中一个怎么办？在数据保护方面，除非用户正确备份数据，否则您可能会遇到麻烦。如果环境如您所述是异质的，则很难确保发生这种情况。你可以：

• 为最终用户举办有关数据保护的强制性培训课程，或在当地确定可以帮助嵌入最佳实践的高级用户。
• 安装 Acronis 等磁盘映像软件，以便外部硬盘驱动器具有映像而不是文件备份。使用权限来控制谁可以写入硬盘，以防止它们被用于文件备份。

通过允许这些驱动器，您在某些方面会延迟您在企业级别采取更好措施的能力，因为高管们说，当用户已经有了“备份”（假设他们不能）时，为什么我们需要为此付费了解问题）。