我感觉苹果对它的服务器/企业支持的关注越来越少。他们对企业和服务器产品(Xserve、OS X Server)的支持如何?我已经将 os x 服务器用作业余爱好/学习/项目,但我不确定是否会向任何人推荐它。任何人都有关于他们的企业支持和 os x 服务器可用性的经验故事?
我知道支持是企业级应用程序的最大需求之一,所以这就是我问的原因。您可以拥有市场上最好的产品之一,但如果没有得到很好的支持,它很可能会失败。
编辑: http://www.apple.com/support/products/macosxserver_sw_supt.html 有选择 ($6k)、首选 ($20k) 或联盟 ($50k) 支持包吗?
我们广泛使用 Mac OS X Server,并将其与我们的 Linux 基础架构紧密联系在一起。我们使用 Open Directory 为 3 个 Linux 发行版、一个 windows box、一个 cisco VPN,当然还有 mac 客户端进行所有用户授权和身份验证。我们使用运行 AFP 和 NFS 服务器的 Xserve 为 mac 和 linux 客户端提供主目录(从 iSCSI SAN)。
苹果作为一家公司是不透明的,作为一家企业,这真的令人沮丧。我们不知道他们的产品管道中有什么,也没有获得关于操作系统更新有哪些变化的非常详细的信息。我认为是 10.5.2 出现了一个普遍的问题,导致我们的 AFP 服务器每天崩溃几次,而 Apple 支持唯一的安慰是我们正在修复,但无法确定何时发布。 那真的很糟糕。
我们通过非常好的测试和变更管理程序来缓解这些问题。我们将每次 Apple 更新视为有毒材料,直到我们说服自己它不会破坏我们的环境。我们使用radmind在所有工作站上部署映像,并可以使用它快速准确地回滚软件更新。我们充分利用社区与服务器故障、AFP548、Mac OS X Hints等站点。
Apple 的这些疑虑都不是针对其服务器产品的。他们对以消费者为目标的东西同样神秘而含糊。我不认为他们会完全退出企业市场,因为他们会继续为 OS X Server 提供与 iPhone 相得益彰的新功能(推送电子邮件、iCal 服务器、地址簿服务器)。
我的希望是他们尽量少做自己的事情,并将他们的服务器产品的一部分开放给其他公司(就像他们的光纤通道 RAID 那样)或社区(就像他们对大部分软件所做的那样)。然后我认为我们将两全其美。