许可证处理最佳实践

Question

这是我上一篇文章的后续：系统管理员：从哪里开始？在一个更具体的点上。

正如我所说，我最近受雇于一家公司领导软件开发，并且作为该角色的一小部分处理我公司的 IT 方面。目前，软件在机器周围随机分布，因为其中大部分都是作为安装在我们戴尔机器上的软件购买的。

除此之外，它的唯一编目类型包括一个带有机器服务标签/Windows 键和办公键的 Excel 文件。安装磁盘/许可信息上可能写有用户的名字，但这是物理磁盘上最多的。

有哪些更好的管理解决方案可用？显然，最基本的开始是真正识别机器、磁盘和用户，以至少拥有一个更强大的跟踪目录，我很可能将其写成一个小型的内部网 Web 应用程序。

我真的很想尽快提供给我的一件事是一个现成的工作站系统映像，我可以快速推出它，而不必在机器损坏时手动重新安装所有东西，但我不知道如何我会处理许可，因为如果将密钥嵌入到图像中，每台机器都会共享相同的密钥并且我假设激活失败？

目前我可以使用的主要软件是 Windows Server 2003 Standard 设置，使用 Active Directory/域帐户。

Answer 1

对于许可证管理“自动化”，您可以将OCS Inventory与GLPI一起使用。

OCS Inventory 在每台机器上运行代理并检索软件信息（以及其他信息）并将其提供给 GLPI，您可以在其中插入相关许可证。

因此，使用这两个工具，您将获得：

• 您的计算机中真正安装了哪些软件，以及
• 一种管理软件许可证的方法（它们的数量、密钥、到期日期）

您可以在演示页面（库存 -> 软件）中看到它是如何工作的（或多或少）。

当然，这是安装这两个工具的附加值，它们提供的不仅仅是许可证管理。

Answer 2

我意识到的一件事是许可证管理有两个不同的组成部分：

1. 所有权证明：您需要知道您使用了多少许可证，并且您需要能够证明您拥有那么多许可证。不会太少（当然），但也不会太多，因为那是浪费钱。
2. 管理媒体（或安装文件）和许可信息。用于使用该软件。

无论您做什么来管理软件，都必须满足这两种不同的需求。

为了证明所有权，我们谨慎行事，并尝试为我们购买的所有物品节省尽可能多的文书工作：

• 我们将购买的所有 CD/DVD 和许可证密钥贴纸归档。
• 对于仅下载的内容，我们会刻录副本并将其归档。
• 对于许可证，我们打印出我们获得的任何许可证文档，并且我们通常在每次购买许可证时至少购买一个媒体工具包，因此我们有一个磁盘来处理这些文件。
• 我们有一个简单的数据库，显示我们购买的所有东西。我们尝试使其安装的内容保持最新状态，但我们对此并不担心，因为...
• 我们从标准映像设置所有 PC，因此对于我们的核心软件，我们只需要确保我们拥有与 PC 一样多的许可证。对于我们有 1 个或只有几个副本/许可证的奇怪程序，我们会跟踪它的安装位置。
• 我们使用几个简单的清单工具来检查安装的内容，以确保我们没有丢失任何许可证。

完全独立于“所有权证明”的所有磁盘和文件，我们维护一个软件库，只有管理员可以访问该库，该库具有我们可能想要安装的所有文件的安装文件。所有大包都有安装文件，有时有多个版本，还有小包。有时，当我们购买一次性套餐时，我们只需打开包装盒，注册软件并从原始磁盘安装即可，但如果需要重新安装，我们会将需要的任何内容复制到软件中图书馆。

其他一些想法：

• 对于安装在多台机器上的任何软件，您需要将其作为许可证购买，以便更易于管理。
• CAL 包含在我们的软件清单中，并且大多数与核心软件的处理方式相同：对于我们正在运行的任何软件的当前版本，我们总是有足够的资源。我们升级很慢，所以我们从来没有得到 SA，当我们从 2003 年到 2008 年时，我们不得不购买新的 CAL。