虚拟机中的应用程序“不受支持”？

Question

我们从一家小型公司购买了一些软件，它是一个 Windows 32 位视频内容工作流管理器，他们进行了一些定制。

我们在 W2K3EE-32 位上的 VMWare ESXi 4.1u2 VM 中运行此代码已经一年多了（这是他们支持在其上运行的）。

然后他们一个月左右更新了他们的代码，我们开始看到其中一个 vCPU 周期性地保持在 100%，第二个 vCPU 相当空闲，比如 5-7% - 所以我们只是假设代码线程错误并与他们联系它。

他们现在回覆我们说他们的代码不能在 VM 中工作，他们已经知道这个要求 18 个月左右，并且他们希望我们 V2P。他们说他们只在虚拟机内运行时才会看到这个问题。我计划在几个小时内与他们的高级程序员打个电话进行讨论。

现在幸运的是，我们有一些身体可以做到这一点，有点耗时但可行。

然而，我的问题是，鉴于此 VM 不直接接触任何硬件，它位于非常现代的主机上并且实际上要求非常低（2 个 vCPU、4GB、20GB 引导虚拟磁盘、100GB 数据虚拟磁盘、单个虚拟网卡等等）什么可能是在 VM 中运行它的问题，如果有的话？

显然，我强烈要求他们这样做，但我只是想知道是否有其他人找到了一个常规应用程序，该应用程序在 VM 内以某种方式行为不端，但在物理上却没有。

Answer 1

虽然我不能代表该供应商或软件包，但我曾在一家大型（跨国）供应商工作过，他们销售的其中一款软件在 VMware 上运行时存在非常具体的已知问题。

在这种情况下，一个问题可能导致软件死锁，另一个问题可能导致数据损坏。因此，建议客户不要在虚拟环境中运行该软件。有些人仍然这样做，而且在我所知的所有情况下，他们都遇到了其中一个或两个问题。

因此，尽管这种情况很少见，但在某些情况下软件可能无法按照您期望的方式在 VMware 中运行。

虽然我意识到它并不能直接帮助您解决问题，但它确实表明 VMWare 并不总是完美的系统。

脚注：在这种情况下，供应商能够与 VMware 合作找到解决方案（一些代码修复、一些 VMWare 配置更改），并且他们现在有一些（非常具体的）关于如何在 VMWare 上运行软件的指南。