适用于三个 Stooges 环境的打印机推荐

Question

我管理一个 3 个走狗环境。Linux 服务器硬件、Windows 服务器虚拟机、Mac 客户端。

我的 Mac 客户端 RDC 到 Windows 2008R2，每个客户端都有自己的 USB 打印机。USB 打印机转发到 RDC 服务器。目前，我们到处都有打印机和令人头疼的问题。我想知道是否有人有类似的 Windows/Apple 组合以及他们在本地运行的打印机。

或者，我的建议是购买超便宜的网络打印机并直接安装到 Windows Server 2008。环境是一家商店，销售代表让客户坐在舒适的环境中，每个代表都想要自己的打印机。

推荐？

Answer 1

我的 Mac 客户端 RDC 到 Windows 2008R2，每个客户端都有自己的 USB 打印机......每个代表都想要自己的打印机。

出于对 $DIETY 的热爱，请不要让这种情况发生在您的手表上。这是为什么。在我们的环境中，我们有 350 到 400 个工作站。我们有大约 220 台具有打印功能的设备。这些设备中约有 90 款经过试用，是真正的业务线 HP LaserJets（在一定程度上得到 IT 的推荐和支持）。其余的是不同型号、品牌和质量的完整动物园。许多这些设备是 COTS 多合一“Costco 专用”设备。其中很多是入门级 SOHO 打印机和 MFD。其中很多是各种各样的复印机。在很大程度上，人们几乎能够得到他们想要的东西。

这些设备（以及这种设置 - 听起来您倾向于使用）管理起来非常耗费资源。一是因为种类繁多，二是因为本地连接的 COTS 设备很糟糕。由于工作人员花费了大量时间（读作：金钱）来试图哄骗这些设备工作，我们可以轻松地将其中的大部分替换为更合适的业务线产品。

一些一般性建议：

• 标准化您的打印​​机。您最多应该只支持六个左右的不同模型（类似于以下列表）。根据耐用性审查、支持的可用性（在硬件和软件驱动程序方面）、网络管理程度、按钮菜单界面和任何基于 Web 的管理的一致性、可用的实用程序（例如JetAdmin）、价格来选择模型耗材数量、更换部件的模块化程度、安全功能的可用性（安全擦除等）以及最后但并非最不重要的 IPv6 兼容性。这是一个示例列表 - 类似于应该满足您的大多数用例。

  • 入门级台式机型号，
  • 入门级多功能设备，
  • 中档多功能设备
  • 中档黑白打印机
  • 中档黑/白和彩色
  • 高端黑白和彩色打印机
    
    
• 从专门从事办公打印机、复印机等的本地承包商（或制造商，如果他们的响应时间和价格合理）购买每台打印机的支持合同。这些设备非常复杂，如果他们需要的不仅仅是一个新的碳粉盒让专家为他们服务，您就可以领先于时间和金钱。
• 如果您的预算允许，请保留一两个备用。人们开始依赖打印作为其工作流程不可或缺的一部分（这正是您不希望他们依赖 COTS 打印机的原因）。如果它坏了，你必须等待两天（或两周！）的技术，当你在 15 分钟内出现一个借来的人时，你会看起来像个英雄。
• 集中您的打印队列管理。您希望花费尽可能少的时间来配置客户端打印设置。您正处于困境中，因为您将不得不将 Mac OS X 客户端与 Windows Server 环境集成（一个快速的 google 说这是可能的）。除非 - 构建一个 CUPS 打印服务器并让它管理所有打印队列。CUPS 有很好的文档记录，广泛实施并得到大多数“真实打印机”的良好支持。
• 如果可能，请部署/映射/$VERB_OF_OS_VENDER'S_CHOICE 使用某种集中管理实用程序的打印机。GPO 是 Windows 世界中执行此操作的标准方法，Puppet 或其他一些配置管理软件会在 Linux 和 Unix 中出现。同样的想法是最大限度地减少配置客户端打印设置所花费的时间。
• 确保您的打印队列具有与用户相关的名称。没有人知道HP45000dn 在哪里，但每个人都知道admin_bw 在哪里。
• 为打印机设置正确的 A/PTR 记录 - 当 DNS 可以为您执行此操作时，为什么要将所有静态分配的地址记录在 Excel 文档中？
• 警惕驱动程序的架构兼容性问题。如果您在 32 位/64 位混合环境中运行，这真的会让您大吃一惊。如果客户端拉错了驱动程序，它们就有可能使服务器上的打印后台处理程序服务崩溃 - 导致每个人都无法打印。然后，您的任务是尝试查找哪个配置文件（或/home在 OS X 中）具有不兼容的驱动程序，这并非微不足道，因为事件日志只会给您一个“假脱机程序已崩溃”错误。
• HP 的通用驱动程序是一个好主意...一个驱动程序来统治他们！它符合系统管理员的“集中、简化和自动化”的口号。但请注意，它并不像宣传的那样通用。在 SOHO 或 COTS 打印机上使用时要小心。它们不像惠普声称的那样得到很好的支持。（这只是在商业环境中不使用 SOHO/COTS 打印机的另一个原因）
• 打印机和 MFD 实际上会带来相当严重的安全风险。它们默认配置了各种功能（IPX、AppleTalk、SNMP、FTP、Telnet、SMTP 等）。如果您不需要它们，请将它们关闭。此外，许多设备现在将打印作业或扫描图像的本地副本存储在内部硬盘驱动器上。您应该验证您的模型是否能够安全地删除存储的数据。在您多余这些类型的设备之前，请记住这一点。
• 不允许人们“共享”他们本地安装的打印机。当共享个人打印机的个人在周末关闭他们的机器并且突然人们的打印机从网络掉线时，这将产生大量的帮助台呼叫。理想情况下，您根本不需要任何本地连接的打印机。
• 像躲避瘟疫一样避开 Oce。我们有两台相同型号的设备，相隔一两年。一个说 SMB/CIFS，一个说“不符合标准”的 SMB/CIFS（读作：无扫描到网络共享功能）。去搞清楚。此外，尽管在我很短的职业生涯中遇到过各种各样的这些设备，但我还没有找到两个相似的用户界面。夏普也好不到哪里去。
• 始终安装裸驱动程序。如果您弹出制造商提供的 CD，您将获得 UpdaterThis、MediaCenterThat、GoogleBar、BingBar 等。
• 最后一点幽默......为什么我相信打印机是从地狱里送来的，让我们很痛苦