系统管理员：从哪里开始？

Question

希望这不会因为太模糊或太重复而被关闭，但无论如何都在这里......

我最近开始在一家小公司（25~人）工作。首先，我是一名开发人员，并被引入真正开始为他们提供战略业务应用程序/网站开发。显然，作为第一个加入这家公司的非自由开发人员，我也被赋予了通用的 IT/系统管理员角色。

目前办公室里只有 2 台服务器，1 台是文件服务器/dns 服务器/域控制器，第二台是 VPN 服务器。我们的网站和数据库由第 3 方托管。最终在我的名单上将转移到专用服务器，因为似乎不值得为此建筑物提供任何大带宽的路由成本（除了我们办公室中没有真正的服务器机房。）也在名单上随着软件的发展，它需要更多的服务器来提供开发、测试和登台环境。

至少已经有了通过自动备份和用于归档备份的 DAT 存储系统实现的灾难恢复的基础。所有台式机都通过活动目录连接到主服务器，但是所有机器仍然使用本地存储和跨机器的各种随机软件。

我认为最好的起点是创建网络配置文件，以便在客户端机器出现故障时不会丢失数据。我的其他想法是创建一个系统映像，将 WinXP Sp3、Office 等全部切片并完全升级到其中，以便可以更轻松地完成机器配置。不过，我不确定许可/CD 密钥是如何在这条路线上发挥作用的。

什么类型的工具或知识来源可以在这些方向上为我提供很多帮助，或者你们还有什么其他想法？

Answer 1

我首先要弄清楚您希望实现什么业务目标。

灾难恢复的例子是一个很好的例子。如果用户在本地存储未备份的文件会怎样？那里可能有成本……如果这是他们花了数周时间制作的文件，那么公司显然需要付出代价。

因此，列出那些……可以节省成本、管理风险或增加收入的事情（这些事情可能更难）。

然后制定一个计划来解决这些问题，并在必要时获得利益相关者的支持。

这样，您的工作重点很容易与业务案例相关联，因此人们不会觉得您只是为了改变事物而做出改变，当然，您的活动也会直接使底线受益。

有了目标清单后，您可以在此处或通过其他研究以更窄的问题依次调查每个目标。