有些用户无法加载我的网站。可能的 DNS 或路由问题？

Question

我有一个网站，为美国各地的人们提供服务。我从单个 Web 服务器托管该网站。

今天，有些人声称他们无法加载我的网站，我想知道这是某种互联网路由问题或 DNS 问题的可能性有多大。

你会如何去弄清楚到底是什么问题？最好，我不想让用户使用 ping 或 nslookup，因为他们主要运行 Windows 机器，我不相信它们是默认安装的。

Answer 1

提醒一句：用户会报告“网站已关闭”，因为所有问题实际上都与您的服务无关。独立确认您的站点已启动（询问朋友，使用您拥有的另一台服务器），然后立即怀疑自己的网络。我将使用我自己的链接进行 DNS 检查：我的 DNS 是什么？谁运行您的 DNS？确保服务器对您的域具有权威性并仔细检查名称服务器。

Ping 和 nslookup 在 Windows 机器上绝对可用。要求他们 ping 您并对您的主机名执行 nslookup，并且几乎可以保证可以通过正确配置的连接访问某些内容，例如 google.com。尝试在他们的回答之间找到一种模式。