建筑工人用混凝土和矿物粉尘填充我的 SAN

Question

更新： EMC 放弃了我们的保修和支持，因此这将是一个保险案例。戴尔说我们可以找专业的清洁机构来翻新服务器并保持我们的保修。思科说“也许”。惠普仍然保持沉默:(

最终更新： EMC 转过身来并批准了一家认证公司的清洁工作。VNX 今天已运回给我们，并且运行良好。服务器机房的其余部分也正在清理，我们的损失仅限于几个磁带驱动器。保险公司收取几乎所有其他费用的账单。

原问题：

这是故事..

我们租用办公空间的大楼业主决定对外观进行翻新。这涉及到我们服务器机房所在级别的一些非常繁重的工作，包括更换适合混凝土墙的窗户。

当我听说他们要对我们的服务器机房做同样的事情时，我的红色警报响了（是的，我们的服务器机房有一个窗户。我们是一家有 3 个机架的小商店。窗户用钢筋固定。）我明确地告诉承包商，他们需要在我们的架子和原来的墙之间建立一个临时墙 - 并确保临时墙是 100% 空气和水密的。他们答应这样做。

临时墙里面有一扇小门，这样工作人员可以白天进出（通过我们的服务器机房，这是唯一的选择......）。有几次我在晚上/晚上工作时会发现小门半关。我锁上了门，以为他们很快就会明白这一点并把门关上。当我看到他没有正确关闭门时，我什至给了他一口。

至此 - 我敢打赌你们中的大多数人都对发生的事情有所了解。是的，他们可能在混凝土中钻孔时把门打开了。

我向您展示了我们 4 周前的 EMC VNX：

我什至要加点小费，这里是离临时墙更远一个机架的 APC UPS。看到我手指上漂亮的小着陆带了吗？

我该怎么办？唯一想到的是要么打电话给我们所有的供应商（EMC、惠普、戴尔、思科），让他们派技术人员检查服务器机房中的所有设备，要么找某种认证的第三方顾问检查所有这些。你会在这个设备上运行生产系统吗？多久？

我还应该指出，考虑到我们小房间的性质，我们的空调并不完全是企业级的。它只是一个逆变器，在我开始在这里工作之前它已经失败过一次（失败的逆变器通常会导致水滴出来）。

Answer 1

第一：当服务器机房变成建筑工地时，出于多种原因，您必须移除所有服务器。

• 停电
• 冷却中断
• 访问（你不知道谁在什么时候走过你的服务器）
• 建筑机械引起的机械应力
• 被撞到的工人直接损坏
• 建筑工地残留的灰尘，尤其是金属或矿物灰尘

唯一安全的选择是，将您的服务器移至不同的房间。这意味着额外的关闭，但在构建活动的过程中，您可能无论如何都必须关闭。

（请注意，以下是我的主观意见）现在已经发生了。风扇上覆盖着矿物粉尘。这可能会通过影响轴承而缩短其使用寿命。

我不希望服务器出现大规模故障，但我希望故障率更高。在一个相当大的客户中，在构建活动后风扇停机时间增加。

但话又说回来，我不会竭尽全力清理系统。如果清洁导致损坏，它可能比故障风扇更大。当然，除非灰尘中含有金属颗粒，否则会改变整个游戏。

该怎么办？打扫房间，打扫服务器外部，预留一些现金以备日后更换。

损害很可能是不可审理的。您可以证明的那部分损害可能不值得上法庭。您可能会尝试从房东那里获得一些补偿，也许是减少付款左右。

Answer 2

1. 让所有的技术人员进来。
2. 让他们检查/清洁所有设备。
3. 将账单发送给建筑规划师。

确实，服务器可以承受一定程度的灰尘，但这太过分了。我们在停机期间使用3M的PC 吸尘器定期清洁我们的服务器。在办公室周围是一件好事。

但是现在，开始清洁。清除灰尘的速度越快越好。尽量保持散热器和风扇没有灰尘。如果散热器或风扇被灰尘覆盖，其散热能力比干净的设备要差得多。