对于“行为不端”的用户，我该怎么办？

Question

我该怎么办这个用户？用户是：

这旨在作为员工行为问题的通用答案，你能帮我解决我的软件许可问题吗？

我可以看到可接受的使用问题超出了 SF 的范围，但这是大多数系统管理员会遇到的问题之一。我不想继续重写类似的答案。

Answer 1

归根结底，我们大多数人只是系统管理员。

我们可能会发现不良行为，甚至有时会被要求帮助解决情况。监管或强制执行员工行为不是我们的工作。

话虽如此，拥有强大的工具供贵公司使用以解决出现的行为问题至关重要。一旦发生违反政策的情况，如何处理就是一个人力资源问题。向他们提供您的文件，让他们做他们的事。等待为他们提供所需的任何技术支持。

如果您的公司没有 AUP 或需要修改，则此摘要反映了大量研究。它应该为您提供一些入门指导。

一个好的 AUP 应该涵盖以下主题。

编辑 - 正如 DKNUCKLES 指出的那样，有必要遵循这些问题的标准命令链。仅仅因为我应该将他们直接带到人力资源主管，并不意味着这就是您的组织所做的。

Answer 2

是的...因为下载色情片是 100% 安全的。运行像 metasploit 这样的程序永远不会使服务器崩溃。因为发送未经请求的电子邮件不会引起对公司声誉和标准的质疑。并且因为安装未知的第三方软件永远不会是恶意的或导致安全问题。

IMO，如果我是你的话，我希望那个人离开。当他们因为某事而被逮捕时会发生什么，然后你现在在范围内，因为“你为什么不报告这个？” 方面。现在看起来你不能做你的工作。除非你为 Vivid Entertainment 工作，否则我会说很久以前就跨越了不可接受的障碍。

Answer 3

我认为只要这些操作对您维护网络/连接的能力没有直接影响，这不是系统管理员需要解决的问题。正如另一个答案所表明的那样，这是一个人力资源（或类似的）问题。

话虽如此，我相信游戏会略有变化，例如：

在这些情况下，该用户滥用资源会直接影响您的工作，这意味着当您计算需要您或您的团队付出多少努力来维持工作时，您可以将其量化为对您的雇主造成的可衡量的金钱损失他/她的习惯。在这种情况下，在最终成为对此负责的人之前，您必须对此做点什么，然后“为此付出代价”。