550错误如何解决 4.4.7

Question

由于此问题，一个发件人无法从外部域向我们发送电子邮件。你知道如何解决吗？

错误信息： 550 4.4.7 queue.expired; message.expired

谢谢你

Answer 1

SMTP 扩展错误 4.4.7 等同于：

4.x.x = Persistent Transient Failure
x.4.x = Network and Routing Status
x.x.7 = Delivery time expired

这与您报告的带有此错误的消息相关。

导致此错误的最常见原因是您的邮件在中间中继服务器上被保留了很长时间，因为该服务器无法连接到邮件要传送到的“下一个”服务器。通常，这要么是无法传送到最终用户服务器的 ISP 中继服务器，要么是无法传送到最终邮箱存储服务器的企业边缘服务器。

在您的情况下，听起来您的发件人邮件服务器（或其 ISP 的中继邮件服务器）无法连接到您的邮件服务器以将邮件发送给您。我以前见过这样的情况，其中发送邮件服务器位于配置不正确的防火墙后面 - 特别是配置为将数据包丢弃到bogons或从bogons丢弃数据包的防火墙。如果不查看Received:来自 NDR的标题，很难 100% 确定这是否是您的问题，但这是一种很可能的情况。请您的消息发件人在他们尝试向您发送消息以验证这一点时检查他们的防火墙日志。