您如何知道 Microsoft 是否支持某些内容?

joh*_*nny -1 exchange

我在 Technet 上阅读了有关如何通过集线器传输服务器角色将 Exchange 置于 Internet 上的内容。文章解释说,虽然这不是最佳或推荐的做事方式,但他们也知道并非每个人都有两台服务器来拆分 Exchange 服务。

但是我怎么知道我在 Microsoft 网站上阅读的内容是否受支持,或者只是告诉我如何做某事?如果我以后有问题给他们打电话,他们会说“这不受支持”吗?我说不清。

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123494.aspx

这不是真正的 Exchange 问题,只是一个示例,我如何知道是否支持某些内容。

jsc*_*ott 6

  1. 联系 Microsoft 支持。
  2. 询问他们是否支持文章 XYZ 或配置 ABC。
  3. 要求他们以书面形式向您发送确认。

  • 通常,这是确定 $_VENDOR 是否支持 $_PRODUCT 的唯一方法。正如 jscott 所说,用书面形式写下来:电子邮件可能没问题,但在公司信笺上带有签名的墨水在一线支持人员的尸体中值得。 (4认同)
  • 基本上,这是以任何程度的确定性知道的唯一方法。 (3认同)