固件最佳实践和更新计划

Question

在更新方面，固件很少受到关注。眼不见，心不烦。

许多设备：RAID 控制器、NIC、芯片组，甚至硬盘驱动器，都从更新中获益。更好的功能、安全/错误修复等。

大多数 SA 说，“只要它坏了，就更新固件。” 但这可能会导致未来的困难；有几次，当就硬盘驱动器故障与戴尔联系时，我被问到我的硬盘驱动器固件是否是最新的。我所有的服务器都使用某种类型的 RAID 配置。如果我已经有一个驱动器出现故障，我是否应该考虑尝试升级其余驱动器或 RAID 控制器上的固件？我会说不。但戴尔似乎有不同的看法。

• 系统固件的实际更新时间表是什么？
• 您有什么最佳实践可以分享吗？

（我知道戴尔有一个很好的实用程序，称为Server Update Utility，它可以检查任何戴尔服务器上的所有新固件。）

Answer 1

我在两个关键实例中更新固件。

1. 登台服务器时。
   • 当我刚拿到服务器时，我会在 HP 网站上查看他们最新的“固件更新 CD”的日期。如果它足够新，我会在将其投入生产之前在服务器上运行它。
   • 当我重新调整服务器的用途时。通常，此服务器已使用 2-5 年，并且可能在整个时间内都没有进行固件更新。由于我正在重新格式化它，我将更新服务器上的所有各种固件。
2. 当有供应商确定需要这样做时。
   • 有时会发现主要的稳定性问题，例如在出现错误类型的故障后无法重建 RAID5 阵列，或者 NIC 上的 TCP 卸载引擎中的主要性能错误。
   • 有时在寻求支持时，支持技术人员会要求我更新固件。那时我会这样做。

还有第三种情况我没有在上面列出，因为它还没有发生：

• 将较新的组件放入较旧的服务器时。有时系统 BIOS 需要更新来处理它。

Answer 2

我们使用 HP SIM（System's Insight Manager）来推出固件，我们按平台进行 - 首先测试，然后开发，然后集成，然后参考，最后生产 - 通常每个平台大约一周左右，所以我们有 5/6周发布到生产窗口。似乎有效，但我们从来没有做的一件事是在推出固件的同时推出其他更新，如驱动程序/代码等。 - 节省了很多指责。