我正在寻找有关 VoIP 产品的建议。我需要为我公司的一个办公室构建一个内部 VoIP PBX,虽然我相当确定我们会使用 Asterisk(仍然对 OpenSIPS 敞开大门),但我不确定我想自己构建它,或购买电器。
我们需要大约 30 条并行线路,并在它离开办公室之前将 VoIP 转换为模拟(没有托管 PBX 或类似的东西,我们对网络带宽不够信任,它只是那里的基本 DSL)。
要求之一是能够定制系统。我们想将它插入我们的 Active Directory 和 CRM 系统,将统计信息、对话和语音邮件提取到音频文件等...
我看过 Digium,它们的价格很有趣(当然,成本是一个问题)。但它是否为定制敞开了大门?您是否可以访问数据库、日志和系统?
市场上还有什么?
选择答案有点困难,因为我会寻求建议而不是解决特定问题。如果我在将答案授予你们中的一个人之前再等一会儿,请原谅我。
小智 2
OpenSips 不会做你想要做的事情。它用于管理媒体流量而不提供媒体服务。
您的问题似乎是 Asterisk 的可定制性如何。它是非常可定制的,http://adhearsion.com/examples是我目前最喜欢的在星号上进行开发的方式。您几乎可以使用 JSON 调用做任何您需要做的事情。
对于您想要解决的具体问题:
Asterisk 有许多不同的套件\软件包,您可以轻松部署。我不确定您想要什么 AD 集成。我使用附加到用户的软客户端,但这是我进行的手动设置。http://samreports.com/会将日志文件分解为比星号 CDR 更有用的信息,而无需大量摆弄。
对于某些允许在连接时进行 CID 搜索的前端,CRM 集成应该不会太困难。根据您使用的 CRM 类型,这并不是太困难,http://www.freepbx.org有一个 CID 查找模块,可以执行 MySQL 或 http 查找。
至于硬件,它不需要像您想象的那样强大。目前,我正在 2.8Ghz 单核、2GB 系统上运行 asterisk 并进行 30 个并发调用。没有语音质量问题。(我确实将 Analog to SIP 卸载到外部 mediatrix 网关上。)