Server 2008 R2 - 无法安装任何打印机驱动程序

Question

我的问题与此处描述的完全相同：

Server 2008 R2 - 无法安装任何打印机驱动程序选项 - 谷歌群组

• 我在远程办公室中几乎没有 Windows 2008 R2（无 SP1）服务器，主要在域控制器中，并且其中许多在安装任何打印机驱动程序时都遇到问题。

• 在“打印和文件服务/打印管理/打印服务//驱动程序”下添加打印机驱动程序或尝试以任何其他方式安装驱动程序时，事件日志中会出现以下错误：

事件 ID 215： 安装打印机驱动程序 - 失败，错误代码 0x57，HRESULT 0x80070057。有关上下文信息，请参阅事件用户数据。

事件 ID 215： 安装打印机驱动程序 Canon iR C2380/2550 PCL6 失败，错误代码 0x0，HRESULT 0x80070057。有关上下文信息，请参阅事件用户数据。

事件 ID 215： 安装打印机驱动程序 Canon iR C2380/2550 PCL6 失败，错误代码 0x490，HRESULT 0x80070057。有关上下文信息，请参阅事件用户数据。

• 在这个特定的服务器案例中，这是带有 Canon Generic PCL6 驱动程序的 Canon iRC 2380i 打印机的问题，但它似乎适用于任何驱动程序和任何打印机（尝试了不同的驱动程序、不同版本、PCL、postscript 等）

• 我正在使用应该在这个平台上工作的 64 位驱动程序。

任何帮助将不胜感激。

Answer 1

虽然它没有太大帮助，但我在相同的 Windows 版本上安装了相同的打印机型号，没有出现任何问题。由于您同时在多台计算机上遇到相同的问题，那么它很可能是由活动目录或组策略引起的。

尝试查看 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print 上的安全性。你应该有 ：

system full control
administrators full control
users read access 
TrustedInstaller  Full access

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Ports 也是如此，除了它：

creator owner special permissions
system full control
administrators full control
users read access 

这些症状很奇怪，我怀疑这将有资格获得 MS 的免费事件……除非您已经安装了任何特殊的 Thinprint 类型的应用程序。