通过 SNMP 跟踪 Avaya 呼叫量？

Question

我们公司使用 Avaya IPOffice 系统。我们的通话量相对较少，但我真的很想知道我们的高峰和低谷在哪里。是否可以通过 SNMP 跟踪 Avaya IPOffice 设备上的呼叫使用情况？

这是我所知道的：

• Avaya 在管理 CD 上发布他们的 SNMP 库（以及在网络上 - http://www.oidview.com/mibs/6889/md-6889-1.html）。我已经浏览了它们，但找不到我想要的。
• Avaya 确实有一个名为“系统状态”的程序，它显示了我关心的所有值，但我希望我可以通过我的主 SNMP 系统跟踪它。

我真正想知道的是以下一项或多项：

• 在我的 24 条可用线路中，目前有多少条正在使用？
• 目前有多少内部对内部的对话正在发生？这些不使用我们可用的外部线路，但跟踪起来会很有趣。
• 目前有多少内部电话处于摘机状态？

Answer 1

浏览一下您发给我的链接中的 MIB，我会说是的。请阅读 Avaya 文档，了解如何设置 IPOffice SNMP 代理，然后执行此操作。如果您使用的是 Windows，请获取Ireasoning MIB 浏览器。该程序将允许您通过 IP 地址对 IPO SNMP 代理执行 SNMP GET，并设置陷阱接收器来测试您的 IPO 陷阱。一旦 Ireasoning 陷阱接收器启动，将您的 IPO SNMP 陷阱指向 Ireasoning IP 地址，然后开始对系统执行一些操作，从而引发警报。

如果您使用的是 Unix 类型的环境，则设置一个Net-SNMP守护进程并将其与SNMPtt之类的东西结合起来来转换您的陷阱。另一个有用的工具是libsmi套件，它具有有用的程序smidump -f identifiers <my_MIB_file>，可以让您以更易于理解的方式查看 MIB。