远程桌面问题

Question

我重新启动了我们的 2k3 服务器盒，它看起来像是出于某种原因挂起，我无法通过终端服务进行连接以进行调查。有什么建议可以解决这个问题吗？

更新

• 在 vpn 上工作 - 服务器是一个独立的 sql server - 没有域 - 开发环境
• 能平
• SQL 服务，其他一切运行正常，只是无法通过 RD 连接，尝试控制台也不起作用。

美国东部时间下午 5:41 更新

• 尝试使用psShutdown -r -f, 并关闭 /r/f 没有运气。我想我确实设法取消了 RPC 服务，因为它不再响应。

• 尽管如此，它仍然在响应 ping。另外，只是为了好玩，我试图 telnet 到远程端口，似乎有东西在 3389 上监听。

• 在任何模式下尝试使用 mstsc 时，我都会收到远程桌面断开连接消息。

东部时间下午 6:04 - 我认为需要手动重启。谢谢大家的建议，我学到了一些很好的技巧。

Answer 1

您的服务器是否安装了多个 NIC？我们遇到了在某些服务器上发生的行为，其中服务器重新启动但您无法通过 RDP 进行连接，但并非每次都会发生。

我们最终将其追踪到一个模糊的错误（恕我直言），其中将 RDP 绑定到所有接口（这是默认设置）会导致该行为。幸运的是，我们遇到这种情况的第一台服务器有一个 DRAC，它允许我们远程纠正问题。第二个没有。

解决方案是将 RDP 明确绑定到它假设使用的接口。从那以后我们就没有问题了。在我们的第二台服务器的情况下，我们能够从网络上的另一台机器发出重启命令，当它恢复时，我们能够连接并解决问题。命令是：

shutdown /r /f /t 000 /m \\<servername>

或者你可以使用这个命令来显示它的 GUI

shutdown /i