我想我们大多数人都知道TeamViewer、NetViewer或Copilot 之类的软件，它们或多或少都适用于远程控制和/或远程支持。
根据UnisoftDesign 的回答进行编辑：附加说明：
这些工具使平凡的非技术用户建立支持工程师远程控制连接。通常，双方都位于无法控制的防火墙后面。没有人需要处理 IP 地址、端口或任何技术问题。双方只要打开一个app，一边要输入一个数字。就是这样。
这些工具的一个关键点也是支持工程师和用户看到相同的桌面。
我在找什么 atm。虽然将是一种提供与上述工具相同的用户体验的产品，但它是自托管的，即所有数据传输仅通过我们的服务器。
我通过 Google 获得了一些点击，但是让某人推荐一个实际使用（和管理）它的工具，比公司网站上的营销宣传有用得多。
注意：我正在寻找一个完全自托管和自控的解决方案的原因是偏执的 IT 部门，所以真的没有争论。
编辑：嗯……考虑到Combo 的回答和我自己的 Google 搜索，我似乎也可以提出这个问题：除 ScreenConnect 之外还有哪些其他不错的工具？
我们使用 Dameware Mini 遥控器。它非常适合我们需要用它做的一切。它有很多我们实际上用不到的功能。但对于基本的远程控制程序来说它效果很好。
您也可以免费试用 30 天，看看您是否喜欢它。