好的，这是一个非技术问题，但我认为它与很多系统管理员有关，尤其是在小商店。
有很多任务与项目或日常运营无关，不会为组织增加可见价值，但仍然很重要。我正在考虑诸如记录网络或流程、研究新工具/技术/流程、下属的发展、文书工作归档之类的事情。
所有这些都很重要，但是因为它们最终没有出现在甘特图上，或者如果你跳过它直接导致你的老板对你大喊大叫，其他可以忽略不计。
您如何确保涵盖这些内容？
我曾尝试将它们添加到我的任务管理系统中，在我的日历中安排定期约会，例如“研究新技术”。但这些往往很容易在本周被忽略/划掉，等等。
PS，我喜欢标签日历管理，正如Manager-Tools 上的人所说，你可以管理你的日历，但时间是一个常数，你不能管理它来创建更多/更少或改变它通过的快/慢。
我发现处理这些任务的最好方法是提出一个调度系统，这样 A) 你不会把所有的时间都花在出现的日常问题上 B) 你预留时间对于需要处理的文件和其他后台问题。
有鉴于此，我强烈推荐 David Allen 的《Getting Things Done (GTD)》。他管理不断变化的待办事项列表的系统非常适合管理员和经理的工作方式。我已经使用它 3 年了，我的时间更有效率，而且我从来没有觉得我无法处理所有应该处理的小问题。
如果这感觉像是电视购物广告，我很抱歉，但他的书确实很有帮助。
由于这是主观的，我认为我只会扔掉对我最有帮助的那些。所有这些都可以在别处找到，摘自“如何在时间管理方面做得更好！” 文章等。它们正是帮助我的原因。他们不一定能帮助您。
即您的里程可能会有所不同。
此外，虽然它们不一定是手头问题的直接和简洁的答案，但我相信使用它们时，它们总体上有助于改善时间管理，这具有帮助我腾出一些时间来完成的直接总体效果那些重要但不紧急的任务。
1.) 培训每个人做你的工作。意义; 如果你在一个 5 人的团队中，并且有一个知道 MS Exchange 的人，一个知道 LAN、路由等的人。一个知道 AD 和核心 MS 管理的女孩和一个知道 Linux/Unix 的人，那么你重新局域网/路由器老兄.. 传播你的知识。也许 AD 女孩想知道生成树协议是如何工作的。也许交换人员想知道他的数据包是如何从“a”到“b”再到“c”再返回的。与他们合作，让他们接受一些良好的基本知识培训。通过这样做，当你被淹没并且不能时，你会更容易向他们寻求帮助 似乎没有时间完成一些小而重要的事情，例如文档和设备更新计划清单，他需要你的老板，哦，说.. 昨天。如果您已经很好地培训了您的同行，那么您可以要求并期待在重新标记这些交换机端口或验证您的设备上的 SNMP 以及它们都已插入您的监控系统方面的巨大帮助。
话虽如此，但也有充分的理由准备好学习他们的一些工作。它将帮助您了解他们来自哪里，并为他们提供您喜欢的自由度。
2.) 为自己设置一个“电子邮件时间表”，并将您的电子邮件检查限制在一天中的特定时间。如果您在一个非常、高流量、繁忙的电子邮件环境中工作，请说四个左右。专注于直接适用于您的内容以及需要立即关注的内容。坚持“此时检查电子邮件”时间表。
3.) 将任务分解成短期时间段用于它们。即多任务处理，但不要在单项任务上工作太辛苦而陷入其中，或精疲力竭。工作 20-30 分钟左右，然后再做其他事情。保持兴趣是成功的多任务处理的关键。我们很容易陷入对 WSUS 进行故障排除并花费数小时追寻一个又一个难以捉摸的十六进制错误代码的过程。
4.) 每隔一段时间休息一下。其实起身走走。让血液流动。去喝点水。清理你的头脑，（你刚刚直接关注的）并考虑其他事情。您会惊奇地发现，这是多么令人耳目一新，而且它可以帮助您专注于手头的下一个任务的速度如此之快。
5.) 在互联网上查看项目管理资源。那里通常有很好的提示和技巧，可以直接处理像您这样的问题，以及一般的时间管理技巧。你会感到惊讶。
6.) 这听起来很奇怪，但可以偷懒。学习如何自动化，自动化，自动化。不要浪费时间一遍又一遍地重复任务。如果可以，请了解如何使用脚本进行操作。我想正确的说法应该是“更聪明地工作，而不是更努力地工作”。
7.) 使用一个简单的待办事项清单，分为每日、每周和每月。以类似的方式通过“关键”、“非关键”和“长期”对任务进行优先级排序。坚持清单。更新它，不要让它变得陈旧。让它成为你每天早上做的第一件事，也是你离开前更新的最后一件事。这对思想的连续性等有奇效。
8.) 如果你在一个会议密集的组织工作，你发现你的时间每周都被大量无意义的会议占用，请使用这种理念；如果被邀请参加会议，它是直接适用于您，还是您是主要利益相关者？如果没有，请考虑如何更好地利用您的时间。特别是如果您收到会议纪要的电子邮件摘要。会议邀请通常（在电子邮件中）带有“接受、暂定、拒绝”选项。不要害怕，你可以使用它们。
参加会议时，如果没有明确议程或在前五分钟内显示议程，请立即离开会议。出去。十分之九，它会持续一个小时左右，毫无意义。这相当于没有清单就派一队人去杂货店。他们推出的将是各种食品的大杂烩。就像你离开那次会议时会遇到的一样。
无论如何，再次查看互联网上的 PM 参考资料。他们值得。
哈..
我喜欢“只处理一次”的技巧：只要有可能，尽快摆脱待办事项清单上的事情。
对于其他文档任务，即使它们为工作增加了一些时间，您也必须养成执行它们的习惯。例如，如果您有一个开关/接线板连接的电子表格，您必须在进行更改时花时间更新它，否则您将花费更多的时间来整理这些内容。同样，我们使用大量魔术贴胶带保持接线板非常整洁，当我们更改接线连接时，重新制作所有魔术贴需要更长的时间，但这是值得的，因为您可以看到所有东西的位置。