升级到 2008 R2 Enterprise 并安装更多 RAM 后，Windows 只能看到 4.00 GB

Question

（我也在technet上发布了这个，但我的想法已经用完了）

我已从 Windows Server 2008 R2 Standard 升级到 Enterprise，以便使用更多 RAM。该服务器以前有 32GB 的 RAM。

使用 DISM 从 Standard 升级到 Enterprise 似乎很顺利，所以我关闭电源并安装了 RAM。这是戴尔 Poweredge T710，我把它从 32GB 增加到 72GB。

BIOS 识别出 RAM，尽管我需要从“高级 ECC”更改为“优化器”模式才能使用它。

重新启动后，Windows 可以看到 RAM，但在系统面板中将显示：

安装内存 (RAM)：72.0 GB（4.00 GB 可用）

在资源监视器中，剩余的 RAM 显示为为硬件保留。我尝试了各种 RAM 配置，包括将其恢复为与升级前相同的芯片和相同的配置，但始终只有 4.00 GB 显示为可用。按照这些论坛上的一些线程，我进入了 msconfig 并“手动”设置了最大内存，但这并不能解决问题。BIOS 似乎没有任何看起来像内存重新映射的东西，这是另一个提出的建议。

如何使此 RAM 可用于 Windows？它在升级之前可用，因为我可以使用服务器启动时必须使用的完整 32GB RAM。

屏幕截图（这是在恢复到原始 RAM 配置之后）

不知道有没有关系，我的远程桌面配置也不见了：

（这个对话框的下半部分应该允许我配置远程桌面，它在升级前工作，但现在不是了）。

更新

我找到了一个临时答案 - 但它给了我另一个问题。这是我刚刚在 technet 上发布的内容，我也在那里问了这个问题：

好的，我暂时解决了这个问题——不是 BIOS——但现在我不知道如何永久修复它。

线索来自这个线程，C Clarke 似乎和我做了同样的事情：

“我们使用 DSIM 实用程序和 MS 网站上提供的通用 KMS 密钥将这些从标准“更新”到了企业。然后我们将许可证密钥从 GUI 更改为企业的有效许可证密钥。重新启动 RDP 不起作用。”

“刚才我恢复到“通用”KMS 密钥，一切正常……”

后来他说：

“然后我使用了另一个有效的 MAK 密钥，一切仍然有效。如果我使用另一个（现在正在完全重建的服务器上工作），它没有 - 还说 48GB RAM 中有 4GB 可用......？ ..”

...和我的症状完全一样；只有 4GB 可用内存，没有 RDP。

我刚刚更改了我们服务器上的产品密钥，以使用企业的通用 KMS 密钥 - 一切都很好。我有 RDP，我有 72GB RAM。

但是 - 我现在使用的是我没有许可证的密钥。该服务器纯粹用于开发和测试（现在我们需要同时启动 20 个虚拟机，因此需要超过 32GB 的额外 RAM 以及企业版）。

最初，该服务器随附适用于 2008 R2 标准的戴尔 OEM 密钥，但并非以适用于 2008 R2 标准的 MSDN 密钥开始。

所以，我现在的问题变成了 -如何应用MSDN Enterprise 密钥并仍然保留超过 4GB 的可用 RAM、RDP 以及我没有发现的其他功能缺失？

我是否必须使用 MSDN Enterprise 密钥重建服务器？是否无法遵循此升级路径（OEM 标准密钥 -> MSDN 企业密钥）？

更新

现在我知道真正的问题是什么，我单独问过：

如何使用 DISM 将 Windows Server 2008 R2 标准版（OEM 密钥）升级到企业版（MSDN 密钥）？

Answer 1

虽然我没有“这是您的问题”的答案，但我确实有一种方法可以帮助确定可能是什么问题。根据我在这里阅读的内容以及我在自己的服务器上看到的内容，设备管理器应该能够帮助您确定发生了什么。

如果您打开设备管理器，请将视图更改为“按连接划分的资源”（而不是“按连接划分的设备”）。那里的“内存”节点将为您提供硬件的内存预留列表。希望在那里列出除了 4GB 之外的所有内存的东西。您必须将十六进制转换为 RAM 大小，但可以做到。

在这种情况下，第一个 PCI 总线条目保留 128KB。第二个“主板资源”条目保留 64MB。第三条 PCI 总线消耗 336MB。等等。

一旦您确定了设备，您就比开始走得更远。