小型企业中的 Linux

Question

这是“什么阻止您在您的环境中部署桌面 Linux？ ”的第二部分。

评论之一是关于小型企业和接待处是唯一的现场人员以及 Windows 将如何对他们更好。

所以我想看看有多少人在一家不以计算机为中心的小型企业中工作或完成了 Linux 办公室、服务器和工作站。所以这将是一家小型律师事务所，会计，也许是社会服务（他们没有钱，所以这对他们来说是完美的）。小可能小于 30，可能高达 50。

它起作用了吗？它值得吗？

我想包括我的背景，我为这些类型的客户提供小型企业技术支持。其中之一是社会服务。我会在之后做我的细节

编辑：我问这个是因为 Linux 和 Windows 之间不断来回。我不认为 Linux 是一个糟糕的操作系统，但我认为它不适合“大多数”桌面，总有例外。

在这里看到有多少小企业尝试过它以及他们遇到的问题很有趣。大多数与用户或某些无法正常工作的应用程序有关，其中很大一部分是TCO。

对我来说，我尝试培训任何客户来做他们自己的任何 1 级帮助台。为什么他们打电话给我重置密码、创建用户、安全组、文件共享，或者在某些情况下安装新打印机。通过让客户这样做，我接到的电话就少了，而且我接到的电话都是“真正的”问题。

在一个网络上，我的计算机都被锁定，没有安装不需要的额外软件，100 多个用户共享大约 30 台计算机，而且我们从未遇到过 Windows 不稳定的问题。一个人想要安装Winamp，但被拒绝了，因为计算机包括 Mediaplayer（除了您需要的首选项之外）。另一个用户想要 Flash 插件，这也被拒绝了，因为没有业务需求。大约 2 年后，需要一个需要 Flash 用于课程的教育网站，所以现在通过GPO安装了 Flash大约一个小时后推出。与设置 GPO 相比，我在 Adob​​e 上找到网络包并注册花了更长的时间。用户可能在任何计算机上并且不够聪明，无法在服务器上找到文件共享。因此，使用 GPO，我的文档文件夹被映射到他们的用户共享，现在即使他们只是点击保存，它最终也会在服务器上。

另一方面，服务器，我不是 Linux 管理员，所以如果客户想将 Linux 用于服务器，我会退出，因为我无法正确支持它们。所以这就提出了一个很好的观点，如果普通人不在，找到 Windows 支持会更容易。

我很想使用 Linux 并节省许可成本，但是 Windows 服务器与 Windows 桌面的灵活性是无法比拟的。特别是当你在一些 Windows 功能上添加大量自定义绘图时，这些功能可能在 Linux 中工作，但很难做到。

Answer 1

我和你的情况类似。我被聘为一个由 7 名员工组成的小型非营利协会的 IT 经理。过去，该协会的所有任务都使用 Windows SBS。

很多 Linux 爱好者可能不同意我的观点，但我坚信 Windows 是前端的最佳选择。您的接待员可能会了解用户界面，熟悉 Office 并且可以立即开始使用（包括您是否必须雇用新的）。就像您所说的那样，任何特定于行业的应用程序都可以在其上运行。而且，如果您考虑在日常办公中使用它的程度，那么购买一台新 PC 并没有那么昂贵。

话虽如此，在后端，我建议一直使用开源。好的一面是许可都是免费的。但是，您将以知道如何设置和运行系统的人的方式支付更多费用。

在这里，我们在前端有 Windows + Office。在后端，我们仍然使用 Exchange 来处理电子邮件和日历。但是，我们的网站和电子邮件过滤都是在 Linux 机器上完成的。老实说，对于我们的下一个版本，我们可能会转向托管交换解决方案。服务器和软件的高额前期成本对于小型组织来说没有意义。

任何其他类型的后端文件系统/存储或数据库都可以基于 Linux。只要非技术人员不必访问它，并且知识渊博的 IT 人员可以管理它，在后端使用 Linux 就很有意义。

Answer 2

这一切都归结为软件。这家小型企业是否拥有或使用需要使用 Windows 的软件包或网站？如果是这样，请不要费心查看 Linux。您将尝试将方钉插入圆孔中，而对业务没有真正的好处。计算机只是企业的工具。他们不应使用干扰或阻碍其业务的工具。

Answer 3

我已经建立了一个纯粹在开源上运行的业务。SuSe 桌面，用于文件服务器/电子邮件的 Mitel SME。

这一切都运行得很漂亮，直到...

1. 人们希望与外界交换文件（Open Office 与 Microsoft Office）
2. 他们想要 Salesforce 集成 - 仅限 MS Office
3. 他们想要 screenpop / 电话 CTI
4. 他们想要一些特定于行业的应用程序（仅限 Windows）

使用 NIS/Kerberos 进行单点登录也有一些相当大的麻烦，总而言之，我认为我们花在支持上的时间比从 MS 的许可证上节省的时间要多

从纯粹的非技术角度来看，Open Office 文件和 Microsoft 文件之间的差异引起了很大的头痛。我知道 OO 保存为 MS Office 文件，但它在现实世界中不起作用。

以电子邮件为例 - 人们也对您在 Exchange 中看到的 Outlook 即时更新感到满意 - 在本地 IMAP / POP 服务器上进行 5 分钟的轮询不太满意。

Answer 4

我们已经推出了这样的场景。典型的推出是：

1. Ubuntu Linux
2. OpenOffice.org
3. Skype
4. JungleDisk（异地备份等）
5. 设置打印机、网络等。

在极少数情况下，会有一些自定义软件只能在 Windows 上运行而不能在 WINE 等下正常工作。在这些情况下，我们设置了一台装有 Windows XP 的 PC，并允许人们使用该 PC 执行特定任务。根据软件和任务的不同，这并不总是有效……但是如果您将心思放在解决方案而不是反对上，您会惊讶于您无法做什么。

希望这可以帮助。

PS - 还值得一提的是，运行 Ubuntu/Linux 与 Windows 所涉及的节省和更少的停机时间。员工不再在他们的 PC 上安装垃圾，PC 没有感染病毒等等。像这样的东西的长期节省只是一种奖励。