如何让 Exchange 2010 使用 In-Reply-To 和 References 标头以及线程索引？

Question

我遇到的问题很简单。我们最近从 Exchange 2003 升级到 Exchange 2010。一切顺利，投诉很少。在 Exchange 2003 中，我们的一些 OWA 用户喜欢线程视图，这些用户喜欢对话视图，尤其是跨邮箱线程。

问题是这些用户中的一些现在抱怨他们从像 bugzilla 这样的系统获得的旧电子邮件被迁移到正确的线程中，但新的电子邮件没有被正确地线程化。

如果我使用 IMAP 客户端查看邮件源，那么我可以看到所有出现在线程中的邮件都具有（Microsoft 特定的）Thread-Index 标头，而未分组的邮件则没有此标头标题。

问题是，我怎样才能让 webmail 客户端尊重正常的线程？

也就是说，有没有办法

1. 使 OWA 客户端使用标准的 In-Reply-To 和 References 标头，或
2. 让 Exchange 生成供 Outlook 和 OWA 使用的 Thread-Index 标头？

Answer 1

遗憾的是，目前还没有办法做到这一点。Exchange（而不是 OWA）生成线程索引，因此无法执行#1。Exchange 查看的参数不可调整，因此您不能执行#2。这让我困扰了很多次，因为 Google 网上论坛、雅虎网上论坛等生成的邮件列表的线程被破坏了。