企业数据中心系统管理员/工程师与服务器的比率

Question

我知道在过去几个月里有人问过类似的问题，但是查看数据中心运营并知道那里有一些非常聪明的人可能会提供帮助。

根据第一手经验寻找一些人员配备最佳实践，并希望在这方面有一些经验可以提供“最佳实践”应用程序：

三个高可用性（99.99% 以上）企业级数据中心在地理上错位，一个 24x7x365 全天候有人值守，一个熄灯，一个运行 HOT-HOT-HOT 的主机托管，支持全球社区。超过 2,000 个操作系统，包括 95% 的 Windows、5% 的 Linux 和 Solaris、45% 的虚拟化、超过 100TB 的存储。没有桌面支持，没有网络管理（单独管理），运行 N+1，每年提供超过 2500亿的页面浏览量。

根据经验，您对服务器与“数据中心系统管理员/工程师”比率的体验如何？

预先感谢您的回复。

Answer 1

您提供了很多数据，但我认为还需要更多数据才能对该数字进行某种估计。首先，您的系统中存在什么样的重复？换句话说，您是否有 4 组 500 个事物，每组都运行完全相同的服务器配置？或者您是否有 200 台不同的服务器/服务，但每台服务器/服务只有 10 个盒子运行。

我认为您需要深入到每项服务的基础级别，确定支持该服务所需的活动，然后为其配备适当的人员。由于您显然会在多个服务中拥有一些重复的专业知识，因此您也许可以在此基础上整合您的人员数量，但我会从下而上开始，而不是自上而下。