我遇到了这个错误，当我使用 Ubuntu 时，我无法访问位于不同分区中的文件，但是当我使用 Windows 8 时，我的文件可以访问。我使用 Ubuntu 作为我的主要操作系统。我尝试正确关闭 Windows 8，但仍然没有任何反应。有什么办法可以解决这个问题吗？
Error mounting /dev/sda4 at /media/kris/BackUp Files:
Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177" "/dev/sda4" "/media/kris/BackUp Files"' exited with non-zero exit status 14:
The disk contains an unclean file system (0, 0).
Metadata kept in Windows cache, refused to mount.
Failed to mount '/dev/sda4': Operation not permitted
The NTFS partition is in an unsafe state. Please resume and shutdown
Windows fully (no hibernation or fast restarting), or mount the volume
read-only with …mount ×1