我一直在尝试在我的新笔记本电脑上安装 Ubuntu：
我首先尝试使用 8GB USB 驱动器安装 Ubuntu 18.04 LTS。我遇到的第一个问题是在第四个点的启动屏幕上被冻结。几次尝试后，我插入了我的显示器（通过 HDMI），它突然停止卡住了。
接下来，我尝试完成安装，当我单击“立即重新启动”时，我的计算机死机了，我不得不手动关闭它并重新启动它。在这一点上，我进入了登录屏幕并登录，但在输入我的密码后，它被我的鼠标指针（被冻结）卡在了紫色屏幕上。我能进入一个shell在这一点上（带ctrl+ alt+ f4），并试图运行sudo apt-get install nvidia-390，但这个冻结，当它达到building initial module for 4.15.0-22-generic并重启后，我不得不跑sudo dpkg --remove -a。
我无法解决这个问题，所以我尝试安装 Ubuntu 16.04，我只能通过添加acpi=off到引导配置来完成（顺便说一下，我遇到了很多麻烦，因为 GRUB 通常闪进来然后立即消失，只有偶尔它会坚持足够长的时间让我使用）。但是当我现在尝试启动时，我从未到达带有五个点的屏幕，而是立即卡在紫色屏幕上（没有鼠标指针）。
我重新安装了 Ubuntu 18.04，然后又回到了登录屏幕上。
我该怎么办？
我已经很多年没有使用 Windows，如果我的一些问题/描述没有意义，很抱歉。最近拿到了一台全新的戴尔XPS13 9380，预装了Windows 10。我想用Ubuntu替换整个系统。当我尝试从两个可启动 USB 安装时，一个使用 16.04，另一个使用 18.04。两者都没有看到 SSD（笔记本电脑中唯一的硬盘驱动器），最终问我希望如何在仅拇指驱动器的空间中进行分区/安装。我从Win10查了一下，发现SSD有几个分区，OS，WINRETOOLS，image，EFI，……，而且都是NTFS，加起来就占了整个SSD。我将操作系统分区调整为最小，保留未分配的新空间（唯一的格式选择是 NTFS 和 exFAT），然后重复发现仍然看不到 SSD 空间。"fdisk -l" 显示 /dev/loop0~7 和 sda1 & 2, 这是拇指驱动器本身。我发现的所有解决方法至少需要从 Ubuntu 端看到 NTFS，所以我可以调整大小/删除它，但我现在不能这样做。
还有其他一些事情也让我担心。我发现引导到 BIOS/UEFI 界面的唯一方法是通过 Win10。我需要先启动到 Windows，然后从“高级启动选项”中选择重新启动到 UEFI，而 UEFI 不会记住启动顺序并先自动将其改回 Windows。在这种情况下，我不确定简单地将整个 SSD 擦拭干净是否安全。同样要从包含 USB 的 Ubuntu 启动，笔记本电脑抱怨找不到 mmx64.efi，我只需将 grubx64.efi 重命名为 mmx64.efi 就可以解决这个问题。最后，我认为 SSD 是 BitLocker 加密的。我对此知之甚少，但它似乎从其他文章中创建了格式复杂性/问题。
最后，我想过将SSD取出并由其他笔记本电脑格式化，但它确实不是首选，因为这台笔记本电脑真的很新，我不想因为自己打开它而提前失去保修。
谢谢！