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我有一个戴尔 Inspiron 15 7537。

我在上面安装了 14.04，最初没有声音问题。但是，就像我使用以太网卡一样，希望 linux 中没有驱动程序/软件问题似乎是不现实的。

我为笔记本电脑购买了 SSD 并在其上安装了 Ubuntu 14.04。然后，我使用 gparted 从笔记本电脑附带的磁盘中复制 Windows 分区。

一切仍然正常，直到我启动到 Windows 8.1。当我在 Windows 中时，声音运行良好，但在重新启动笔记本电脑并返回 Ubuntu 后，声音停止通过笔记本电脑的内部扬声器工作。

但是我注意到，在 Ubuntu 中我仍然可以使用耳机接收声音。

从这里开始，我可以启动到 Windows 8.1 以通过内部扬声器接收声音，但除非使用耳机，否则我无法在 Ubuntu 14.04 中再次获得声音。

我决定尝试一下，所以我完全擦除了磁盘，并全新安装了 Ubuntu 14.04。声音回来了！然后我再次继续复制我的 Windows 分区。同样，在启动到 Windows 8.1，然后返回到 Ubuntu 后，我的内部扬声器将不再发出声音。

我尝试了最常见的解决方案，例如：

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio unity-control-center
sudo alsa force-reload

或者

pulseaudio -k

我还尝试确保在 alsamixer 中没有静音。我也尝试安装脉冲音频音量控制工具。如果我正在播放一首歌，我可以看到内部扬声器的音频电平在移动，就好像它应该播放一样。

脉冲音频音量控制工具还显示我的 HDMI 卡是一个声音设备，但它识别为关闭。

可能值得注意的是，在 alsamixer 中，应用程序似乎将我的 PCH/输出卡识别为副卡，将 HDMI 识别为第一张。但是，情况一直如此，所以我不确定这是问题所在。

我不太了解这一切是如何设计的，但据我所知，我很难收集启动到另一个操作系统如何阻止扬声器在另一个操作系统中工作。

我能做些什么来恢复系统的声音，并确定为什么引导到 Windows 会导致这种行为？我非常想使用双引导系统。

lspci -v …

我对 Ubuntu 还很陌生，但决定尝试一下当前的 Windows 10 安装。一切都在运行，只是发现，除了声音。

问题： - 系统似乎无法将我的耳机和扬声器识别为两个独立的设备，即使它们已插入各自的插孔输入。（这在 Windows 上不是问题）。我的机柜顶部前面有一个插孔输入，背面有一个直接输入（内置声卡）。我尝试过：

• 重新启动。
• 拔掉插孔。
• 调节音量，也在 Alsamixer 中。
• 重新启动 Alsamixer。
• 添加带有 paprefs 的半化设备
• 重新安装 Alsa 和 Pulseaudio

此外：

目前，我只插入了耳机，但似乎每当我将它们都插入时（这是我想要的用例），alsa 就会自动将我的耳机静音。

另外，据我所见，系统声音设置仅识别一个模拟输入和一个数字输入（我不使用数字输入）。所以，我的猜测是我的两个模拟端口（物理上）被认为是同一件事，但不确定如何解决这个问题。

截图：

阿尔萨混合器

声音设置

硬件信息：

PCI 和 USB

输入设备

DMI

我真的希望你能帮助我！我非常感谢所提供的任何帮助！

如果我遗漏了任何重要信息，请告诉我！

编辑：

根据 @Qumber Rizvi 的建议，我尝试安装 Pavucontrol。这并没有解决问题，但这是我学到的：

在 Pavucontrol 中，我可以在“模拟内置模拟输出”下的两个不同输出（“线路输出”和“耳机”）之间进行更改。如果我选择“线路输出”，则只有我的扬声器在播放。如果我选择“耳机”，我的扬声器和耳机都会播放吗？