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如何重置丢失的管理密码?

我在 Ubuntu 系统上工作,我的客户完全忘记了他的管理密码。他甚至不记得输入过一个。然而它就在那里。

我已经尝试了网站上的建议,但我没有成功删除密码,以便我可以下载运行某些文件所需的小程序。有解决办法吗?

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