Ubuntu 20.04.3 LTS 经常随机冻结，并且在不强制关闭的情况下无法恢复

Question

我在 Intel Core i7-9750H、GTX 1650（移动版？）、16GB RAM、NVME m.2 SSD 上运行 Ubuntu 20.04.3 LTS x86_64，并且我没有安装任何其他操作系统。\n自本周三（2021 年 8 月 25 日） ），我的电脑随机完全死机，这种情况经常发生。当它冻结时，我无法移动鼠标、切换键盘背光（通常甚至可以在 BIOS 菜单中使用）。与 SysRq 键的组合似乎也不起作用。如果崩溃期间正在播放音频，则最后 1.5 秒开始重复。我曾经让我的电脑保持这种状态一个多小时，但没有任何改善。这不是过热的问题，因为这种情况有时会在冷启动后立即发生。 \n到目前为止，我唯一的解决方案是按住重置电源按钮强制关闭机器。

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这是我尝试过的：

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• 崩溃之前的系统日志没有显示任何重要/关键问题，并且它们通常有所不同
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• 从版本 18.04 开始，其他人也遇到了同样的问题并定罪了 Chrome。从设置和命令行标志禁用硬件加速不起作用（它甚至可能使事情变得更糟）。使用 Wayland 代替 Gnome 对我来说也不起作用。
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• 当发生崩溃时，我反复尝试使用 SysRq 组合来更安全地关闭我的电脑。即Alt+SysRq+S（同步）、Alt+SysRq+U（卸载）、Alt+SysRq+B（关闭），但这在冻结时从未起作用。我在正常运行期间进行了测试，并且确实有效。
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除此之外，我没有注意到任何性能峰值或大量资源利用率。我在除了 Chrome 之外没有其他任何东西的情况下发生过崩溃，并且在所有崩溃情况下我都运行了 Chrome（尽管这可能是巧合，因为我几乎一直运行 Chrome）。

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我使用 Ubuntu 一段时间了，从来没有遇到过像这个这样大的问题。我注意到 live-patch 一定已经将我的系统从 20.04.2 更新到了 20.04.3 版本，虽然我无法确认具体发生的时间，但这肯定是不到 2 周的时间。

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我真的很感激任何有关如何调试此问题的信息，甚至更好地\xe2\x80\x94 完全修复它。我真的不想重新安装，除非有其他选择。

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进一步更新：

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我只注意到这个当我将笔记本电脑移动到其他位置时才会发生这种情况。当我这样做时，不同的是：

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• 未通过 HDMI 连接到外部显示器
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• 不使用以太网
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• 使用无线网络
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我仍然相信这个错误是在 20.04.2 LTS 之后引入的，尽管它可能是由不同的软件引起的（例如有缺陷的驱动程序）。

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Answer 1

通过内核命令行禁用 IOMMU。将选项intel_iommu=off（或iommu）添加到GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT变量中/etc/default/grub，然后运行update-grub以更新 grub.cfg，然后重新启动。

更多信息和选项可通过 kernel.org 文档获得：https://www.kernel.org/doc/html/v5.4/admin-guide/kernel-parameters.html

还可以尝试不同的 nvidia 驱动程序 - 您可以使用 获取可用驱动程序列表apt list nvidia-driver-*。如果您使用图形驱动程序，则可能根本不会发生这种情况nouveau。

Answer 2

我在运行 chrome 时遇到了类似的问题。

确保将 nvidia prime 配置文件设置为“nvidia”。

我“按需”使用它，这似乎经常冻结我的系统。

sudo prime-select nvidia

进行此更改后，chrome stills 有时会挂起，但似乎会在几秒钟内恢复。Firefox 可以正常运行，没有任何问题。