Ubuntu 20.04 - Slack（桌面版）通知声音不起作用？

Question

我最近从 Ubuntu 18.04 更改为 Ubuntu 20.04，总的来说，我对 20.04 非常满意，但是我经历的一件奇怪的事情是，Slack（桌面版本）在收到消息时无法成功播放类似打字的声音。右上角的图标仍然有红色的圆圈。

如果我播放 YouTube 视频，我会听得很清楚，所以我知道我的扬声器正在工作。

在“声音”下的“设置”中，如果我选择不同的声音，则发出“警报声音”：

在“通知”下的“设置”中，然后在 Slack 中，我打开了“通知”和“声音警报”：

在 Slack 本身中，我似乎已经正确设置了一些东西：

在最后一个屏幕上，如果我按“显示示例”或更改“通知声音”下拉菜单下的设置，我可以听到 Slack 中的不同声音，但当消息到达时它们仍然不会播放。

这听起来像是一个审判问题，但这导致我最近在家工作时无法回复一些紧急消息，因此这是一个重大问题。不幸的是，如果我真的很喜欢我正在做的事情，我并不总是注意到右上角的小圆圈变成红色。

我尝试卸载并重新安装 Slack，但没有任何变化。我在 Ubuntu 18.04 上从来没有遇到过这个问题。

有其他人发生过这种情况吗？或者还有什么我应该检查的吗？

Answer 1

我在 Manjaro 上遇到了完全相同的问题，最后解决了。您使用的是 HDMI 音频设备吗？

在我的系统上，当音频开始在我的 HDMI 显示器上播放时，设备似乎需要半秒左右的时间才能唤醒并开始播放。我不太确定是什么原因造成的，但显然所有 Slack 声音都很短，声音在设备唤醒之前就结束了。

不过，所有测试似乎都有效 - 我通常是在通知声音无法播放后进行测试，因此设备此时已经唤醒。它似乎保持清醒几分钟，然后再次暂停。

我终于意识到，如果我在这个设备上播放音乐（我从来没有这样做过，因为 HDMI 扬声器很糟糕），Slack 的声音会起作用，因为设备已经唤醒了。

我的“修复”是切换到插入模拟音频输出的另一组扬声器，现在 Slack 声音工作正常。如果您卡在 HDMI 音频上，也许播放一些听不见的噪音会让声音设备保持正常运行？