Ubuntu 20.04 随机死机

Question

我遇到了 Ubuntu 20.04 奇怪的冻结问题。我无法移动光标，音频停止，并且必须使用电源按钮硬重启。我有一台 Dell Inspiron 15 7501（自己安装了+8GB内存）大约一个月了，收到笔记本电脑后我就安装了 Ubuntu 20.04 和 Win10 Home 双启动。Win10 中一切正常，Ubuntu 从昨天开始也是如此。这几天我没有安装任何东西。

最初，当有 1 个带 Overleaf 的 Mozilla 选项卡、一些 pdf（2 或 3 个）和用作计算器的 python3 shell 时，发生了 3 次，没有运行任何东西。第四次我有 3 个 Mozilla 选项卡和 1 个 pdf 文件。

我已经尝试按照此处Ubuntu 20.04 random freeze ups 的建议将交换内存从 2Gb 增加到 8Gb ，但它不起作用。cat /var/log/syslog我在这里发布了使用第三次和第四次冻结命令检索到的系统日志文件的链接：

第三名 - https://drive.google.com/file/d/14mukUNN1VoGJjiKXhw29WHauxNjkjspY/view?usp=sharing

第四 - https://drive.google.com/file/d/1CBTFliwg8RA96UpeMGsGuuJ3ZBKBdM73/view?usp=sharing

抱歉，谷歌驱动器链接，我不知道如何以简单的方式共享这种终端输出。

感谢您的帮助

弗朗西斯科

按要求编辑：

free -h
              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:           15Gi       1,5Gi        12Gi       220Mi       1,4Gi        13Gi
Swap:         8,0Gi          0B       8,0Gi

sysctl vm.swappiness
vm.swappiness = 60

sudo lshw -C memory

PCI (sysfs)  
  *-firmware                
       description: BIOS
       vendor: Dell Inc.
       physical id: 0
       version: 1.3.0
       date: 08/18/2020
       size: 1MiB
       capacity: 24MiB
       capabilities: pci pnp upgrade shadowing cdboot bootselect edd int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
  *-cache:0
       description: L1 cache
       physical id: 700
       slot: L1 Cache
       size: 256KiB
       capacity: 256KiB
       capabilities: synchronous internal write-back unified
       configuration: level=1
  *-cache:1
       description: L2 cache
       physical id: 701
       slot: L2 Cache
       size: 1MiB
       capacity: 1MiB
       capabilities: synchronous internal write-back unified
       configuration: level=2
  *-cache:2
       description: L3 cache
       physical id: 702
       slot: L3 Cache
       size: 8MiB
       capacity: 8MiB
       capabilities: synchronous internal write-back unified
       configuration: level=3
  *-memory
       description: System Memory
       physical id: 1000
       slot: System board or motherboard
       size: 16GiB
     *-bank:0
          description: SODIMM DDR4 Synchronous 3200 MHz (0,3 ns)
          vendor: 000000003180
          physical id: 0
          serial: 00000000
          slot: Motherboard
          size: 8GiB
          width: 64 bits
          clock: 3200MHz (0.3ns)
     *-bank:1
          description: SODIMM DDR4 Synchronous 3200 MHz (0,3 ns)
          product: CT8G4SFRA32A.C4FE
          vendor: 859B00000000
          physical id: 1
          serial: E3742A1E
          slot: DIMM B
          size: 8GiB
          width: 64 bits
          clock: 3200MHz (0.3ns)
  *-memory UNCLAIMED
       description: RAM memory
       product: Comet Lake PCH Shared SRAM
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 14.2
       bus info: pci@0000:00:14.2
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz (30.3ns)
       capabilities: pm cap_list
       configuration: latency=0
       resources: iomemory:600-5ff iomemory:600-5ff memory:6023120000-6023121fff memory:6023128000-6023128fff

grep -i swap /etc/fstab
/swapfile                                 none            swap    sw              0       0

ls -al /var/crash
totale 4028
drwxrwsrwt  2 root      whoopsie    4096 nov 24 18:45 .
drwxr-xr-x 14 root      root        4096 lug 31 18:35 ..
-rw-r-----  1 francesco whoopsie 4108506 nov 24 18:45 _usr_bin_seahorse.1000.crash
-rw-r--r--  1 francesco whoopsie       0 nov 24 18:45 _usr_bin_seahorse.1000.upload
-rw-------  1 whoopsie  whoopsie      37 nov 24 18:45 _usr_bin_seahorse.1000.uploaded

sudo dmidecode -s bios-version
1.3.0

Answer 1

BIOS

戴尔灵越 15 7501

你有 BIOS 1.3.0。

有更新的 BIOS 可用，版本 1.4.1，日期为 2020 年 9 月 30 日，可以在此处下载。

注意：验证我是否拥有适合您的型号的正确网页。

注意：更新 BIOS 之前请做好备份。

记忆

访问https://www.memtest86.com/并免费下载/运行它们memtest来测试您的记忆力。至少完成一次所有 4/4 测试，以确认良好的记忆力。这可能需要几个小时才能完成。