Ubuntu 随机冻结并在后台播放音频

Question

我是 Windows 的铁杆用户，最近转移到 Ubuntu 来尝试 Linux，我可以看到 Linux 有多好，我很喜欢它。

然而，我一直遇到 Ubuntu 无响应的问题。基本上一切都冻结了，我只能移动鼠标，我可以听到背景音乐仍在播放。我注意到在 YouTube、VLC 上观看视频或在 Spotify 应用程序或 Microsoft 团队应用程序中浏览时会出现问题。

我尝试通过Alt+ F2+重新启动 GNOME r，但没有任何反应。也killall -3 gnome-shell从控制台尝试过，但没有帮助。我唯一的出路是重新启动计算机。我已经解决这个问题几个月了，我最终重新安装了 Ubuntu 18.04 几次，还安装了最新版本的 Ubuntu 20.04，但问题仍然存在。

我有一台戴尔 Precision Tower 5810

我的显卡是：

lspci -k | grep -EA2 'VGA|3D'
03:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cape Verde GL [FirePro W4100]
Subsystem: Dell Cape Verde GL [FirePro W4100]
Kernel driver in use: radeon

我的Ubuntu版本是：

Ubuntu 20.04 LTS
Release: 20.04
Codename: focal

内核版本：5.4.0-33-generic

更多硬件信息。

lspci -k | grep -EA2 'VGA|3D'
03:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cape Verde GL [FirePro W4100]
Subsystem: Dell Cape Verde GL [FirePro W4100]
Kernel driver in use: radeon

最后一次冻结是在 6 月 6 日 23:13，我在 23:15 重新启动。当时请参阅下面的系统日志。

Jun  6 23:03:21 r2-Dell-5810 snapd[875]: autorefresh.go:397: auto-refresh: all snaps are up-to-date
Jun  6 23:04:15 r2-Dell-5810 rtkit-daemon[1282]: Supervising 6 threads of 5 processes of 1 users.
Jun  6 23:04:15 r2-Dell-5810 rtkit-daemon[1282]: Supervising 6 threads of 5 processes of 1 users.
Jun  6 23:09:01 r2-Dell-5810 spotify_spotify.desktop[13705]: [2020/06/06 23:09:01:6244] ERR: getaddrinfo failed: -3
Jun  6 23:15:52 r2-Dell-5810 /usr/lib/gdm3/gdm-x-session[1962]: (**) Option "fd" "25"
Jun  6 23:15:52 r2-Dell-5810 /usr/lib/gdm3/gdm-x-session[1962]: (II) event1  - Power Button: device removed

下面是 Kern.log

Jun  6 23:02:49 r2-Dell-5810 kernel: [19473.745225] perf: interrupt took too long (2518 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 79250
Jun  6 23:15:53 r2-Dell-5810 kernel: [20257.714790] rfkill: input handler enabled
Jun  6 23:15:53 r2-Dell-5810 kernel: [20257.715018] audit: type=1107 audit(1591481753.163:6206): pid=840 uid=103 auid=4294967295 ses=4294967295 msg='apparmor="DENIED" operation="dbus_signal"  bus="system" path="/org/freedesktop/NetworkManager" interface="org.freedesktop.NetworkManager" member="CheckPermissions" name=":1.11" mask="receive" pid=13705 label="snap.spotify.spotify" peer_pid=841 peer_label="unconfined"
Jun  6 23:15:53 r2-Dell-5810 kernel: [20257.715018]  exe="/usr/bin/dbus-daemon" sauid=103 hostname=? addr=? terminal=?'
Jun  6 23:15:53 r2-Dell-5810 kernel: [20257.716336] audit: type=1107 audit(1591481753.163:6207): pid=840 uid=103 auid=4294967295 ses=4294967295 msg='apparmor="DENIED" operation="dbus_signal"  bus="system" path="/org/freedesktop/NetworkManager" interface="org.freedesktop.NetworkManager" member="CheckPermissions" name=":1.11" mask="receive" pid=13705 label="snap.spotify.spotify" peer_pid=841 peer_label="unconfined"
Jun  6 23:15:53 r2-Dell-5810 kernel: [20257.716336]  exe="/usr/bin/dbus-daemon" sauid=103 hostname=? addr=? terminal=?'

Answer 1

经过多次冻结后，我将范围缩小到以下错误。

DMAR: [INTR-REMAP] 请求设备 [00:00.0] 故障索引 27 [故障原因 38] 由于源 ID 验证失败而阻止中断请求。

找到了以下问题的解决方案。

Ramdom 在使用 ATI HD 7850 的 ubuntu 16.04.02 上冻结。

谢谢你们的帮助。