Dell WD19TB Thunderbolt 扩展坞 - 无法授权设备

Question

为了寻求这个问题的答案，我为运行 18.04.3 LTS 的 XPS 13 7390“开发者版”购买了戴尔 WD19TB坞站。连接好所有东西后，HDMI 外接显示器工作正常，但 USB 3 和千兆以太网端口根本不工作。我查看了我的设备-> Thunderbolt，并且扩展坞显示为“待处理”：

我点击了那个屏幕中的停靠栏名称，弹出了这个对话框，要求我“授权并连接”到停靠栏：

我单击“授权并连接”按钮，在输入我的 sudo 密码后，出现另一个对话框，显示“无法授权设备：内核错误”。

之后，返回设备-> Thunderbolt 屏幕，扩展坞显示错误：

戴尔支持似乎不知道如何处理 Ubuntu 用户，并将我定向到官方 Ubuntu 论坛，我也将在那里发帖。我需要为扩展坞安装一些驱动程序吗？如果是这样，什么驱动程序和我从哪里得到它们？如何让戴尔 WD19TB 坞站与我的系统配合使用？

Answer 1

我想通了这一点，主要是偶然的。在 BIOS 中，有几个与 Thunderbolt 相关的设置。一种是“Thunderbolt 安全级别”，默认为“用户授权”。我将此设置更改为“无安全性”，重新连接扩展坞，启动它，现在它可以看到连接到扩展坞的所有内容。

现在，当我查看“设备 -> Thunderbolt”时，扩展坞显示为“已授权”。

希望这对未来的人有所帮助。

Answer 2

我遇到了类似的问题，我通过以下方式解决了：

boltctl
boltctl authorize <UUID>

和

boltctl enroll <UUID>

就我而言，需要注册，以便不必在每次下一个会话时“重新授权”设备。